Appels impossibles après changement de carte SIM VOO

Bonjour, j'étais déja sur le réseau VOO. Hier j'ai contacté ORANGE et mon abonnement était toujours actif !!! Le portage n'avait pas été effectué par VOO ?? J'ai pris contact avec VOO hier dans l'après midi et il m'ont dis que ce serait réglé dans plus ou moins deux heures. Aujourd'hui 11:30 et c'est toujours pas en ordre. Cela commence a me souler. C'est bien d'inclure mon portable dans le Pack et en plus c'est promo gratuit pendant X mois !! Mais cela ne fonctionne pas.

Bonjour janusz2018,

Je viens de faire une manipulation à distance :)
Pourriez-vous patienter quelques instants et redémarrer votre téléphone ?

Merci d'avance !

Bonsoir Louana, c'est toujours la même chose impossible de passer des appels .Bien a vous.

@janusz2018: je viens de contacter le service concerné à l'instant.

Ceux-ci vont effectuer une manipulation pour la partie "appels".

Rassurez-vous, nous allons rapidement résoudre le souci !

Merci pour votre patience :)