Activation de la carte SIM faite via l'email mais je n'ai pas de réseau VOOmobile

Bonjour,
J ai activé la carte SIM Voo comme demandé dans le mail. Ensuite j ai perdu le réseau de mon ancien opérateur et j ai inséré la carte SIM Voo dans mon mobile. Celle-ci n est pas enregistré sur le réseau.

Que faut-il faire pour résoudre la situation?

Merci de votre aide.

Le Plus des Officiels VOO

Vous avez fait les bonnes manipulations

• activer la carte SIM
  
• Attendre de perdre le réseau chez l'ancien opérateur
  
• Insérer la carte SIM VOOmobile
  

Généralement, la portabilité est faite dès que vous perdez le réseau chez votre ancien opérateur. Cependant, il y a actuellement quelques lenteurs d'activation qui impactent quelques-uns de nos clients (dont vous faites partie). C'est en cours auprès du service concerné afin que ce soit résolu au plus vite :)