Résolu

Abonnement + smartphone souscrit mais pas de livraison


Bonsoir, ma mère a commandé un smartphone avec abonnement aujourd'hui. Après avoir payé les 1€ pour confirmer la commande elle était sensée avoir un mail pour lui fixer le jour de la livraison. Ce mail n est toujours pas arrivé. Avez vous une idée de pourquoi? Merci
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Meilleure réponse par Louana 4 juillet 2017, 16:02

Bonjour Morganevs,

Je comprends bien votre inquiétude mais ne vous en faites pas, c'est tout à fait normal. 🙂

Le mail pour la livraison du smartphone est envoyé dans la semaine qui suit la commande. Et dans votre cas, le week-end est compris dans le délai d'attente.

Vous trouverez plus d'informations dans ce sujet du Forum.
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Bonjour Morganevs,

Je comprends bien votre inquiétude mais ne vous en faites pas, c'est tout à fait normal. 🙂

Le mail pour la livraison du smartphone est envoyé dans la semaine qui suit la commande. Et dans votre cas, le week-end est compris dans le délai d'attente.

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