cpl 1200+ reseau introuvable

Bonjour,

j’ai reçu un kit cpl 1200+ il y a quelque mois.

au début, j’ai réussi du premier coup à installer les cpl et tout fonctionnait super bien.

j’ai eu un défaut avec mon modem et suite à celà, un technicien est venu le remplacer par un autre et du coup avec un nom et mot de passe différent. 
 

et depuis ce moment là, impossible de reconfigurer mes cpl pour avoir internet dans toute ma maison.

j’ai essayé tout pleins de solutions;

• Télécharger le programme cockpit devolo. (Il détecte mes cpl, je suis même à 140mb/s)
• reinitaliser les cpl
• les appairer côte à côte sur une prise murale
• cocher et configurer le wifi move
• entrer manuellement le nom du réseau de mes cpl avec le mot de passe affiché sur le cpl
• changer le nom du réseau de mes cpl et le mot de passe.

ce que j’ai pu en déduire au final, c’est que mes cpl fonctionnent car sont bien appairés et font passer le réseau correctement mais il est impossible d’accéder au réseau de mes cpl et le wifi move n’arrange pas le problème.

je suis allé dans une boutique VOO, qui m’ont dit de contacter le service technique.

je viens de raccrocher avec un conseiller qui n’a pas pu m’aider du tout. Et apparement faire venir un technicien me coûterais cher.