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Trio 100 ou 200 gigas de volume mensuel


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Bonjour,

J'hésite de passer à la nouvelle box evasion... en parcourant le site internet de voo, je constate que les pack TRIO commence avec un volume mensuel autorisé de 200 gigas. J'ai un triple pack depuis un certain temps et sur le site myVOO, je constate que mon volume autorisé est de 100 gigas.

Est-ce normal ?

Que dois-je faire pour bénéficier de ce volume ?

Merci
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Meilleure réponse par XENA 21 octobre 2015, 23:26

salut
si tu veux le pack à 200 G (Toudoo) à la place de ton pack actuel il suffit de leur téléphoner ou de l'expliquer clairement ici(si tu as bien mis ton numéro de client dans ton profil) et ils feront le changement immédiatement et gratuitement A CONDITION que tu gardes ton voocorder.
Si tu veux "évasion" tu devras payer 60€ de migration.
Oui, il est normal que rien n'aie changé pour toi car si on ne demande rien,on garde son ancien abonnement
Donc si tu demandes le nouveau ils te l'activeront d'ici sans visite de technicien sauf si tu prends évasion
Toudoo c'est 54,95€/mois avec les 18€ de télédistribution incluse donc: 36,95€/mois
à toi de comparer avec ton ancien pack(trio "un peu"?)
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5 commentaires

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salut
si tu veux le pack à 200 G (Toudoo) à la place de ton pack actuel il suffit de leur téléphoner ou de l'expliquer clairement ici(si tu as bien mis ton numéro de client dans ton profil) et ils feront le changement immédiatement et gratuitement A CONDITION que tu gardes ton voocorder.
Si tu veux "évasion" tu devras payer 60€ de migration.
Oui, il est normal que rien n'aie changé pour toi car si on ne demande rien,on garde son ancien abonnement
Donc si tu demandes le nouveau ils te l'activeront d'ici sans visite de technicien sauf si tu prends évasion
Toudoo c'est 54,95€/mois avec les 18€ de télédistribution incluse donc: 36,95€/mois
à toi de comparer avec ton ancien pack(trio "un peu"?)
Bonjour Patrick110,

Très bon choix ! :)

J'ai transféré votre demande au service concerné, vous allez être recontacté très prochainement.

@ bientôt,
Fabrice
Bonjour Patrick110,

Oui, le volume de 100Go indiqué dans votre compte myVOO correspond bien à votre Pack TRIO Un Peu.

Les informations communiquées par XENA-7 sont parfaitement pertinentes, le TRIO toudoo a bien un volume de 200 Go de téléchargement par mois. Si sa réponse vous convient, vous pouvez l’indiquer comme étant la meilleure.

Si vous conservez votre VOOcorder, nous pouvons faire le nécessaire, pour la box .évasion une installation par un technicien est nécessaire et facturée 60 €.

La box .évasion vous permettrait d’enregistrer jusqu’à 3 programmes en simultané, de relancer des émissions déjà commencées ou encore l’accès au mur vidéo pour visualiser toutes les chaînes en même temps... Une petite vidéo de présentation :

Fabrice
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Bonjour,

Merci pour l'information Xena..

Fabrice est-ce possible de procéder au changement (passer en todo avec la nouvelle box et donc 60 euros pour l'installation) via le forum où dois-je passer en boutique ?

Merci

Merci
Bonjour Patrick110,

J’ai pu constater qu’un rendez-vous a été fixé pour début novembre concernant l’installation de la box .évasion.

Tenez-nous informés de votre nouvelle expérience de télévision :)

@ bientôt,
Fabrice