Suppression de l'Option RTL à l'infini

Bonjour,
Je souhaiterais supprimer l'option rtl a l'infini de mon Duo Tatoo, j'ai appele le helpdesk, malheureusement apres trois mises en attente, 3 interlocuteurs differents et 60 minutes d'attente, je n'ai toujours pu avoir personne en ligne pour regler cette simple demande, de plus la communication a la fin s'est finalement coupee et personne ne m'a rappele pour finaliser cette demande en cours.
Est-ce possible de le faire via ce forum et message prive avec vos services ?
Pour information, le fait que je demenage le 9 decembre et transfere mes services VOO a ma nouvelle adresse le 11 decembre semblait perturber le processus de modification, je ne sais pas pourquoi.
Merci d'avance pour votre aide,
Cordialement,

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Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. :)