Résolu

Suppression de BETV Addict


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Bonjour, je souhaiterais arrêter l’abonnement Be addict...comment procéder?
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Meilleure réponse par Anne-Sophie 15 juin 2017, 10:57

Bonjour DavidG,

Je viens de supprimer Be tv, ce sera effectif à partir du 1er du mois prochain. C'est donc en ordre.

Je vous souhaite une excellente journée

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
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5 commentaires

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Hello
En faire la demande à un expert voo du forum ou par téléphone via le service client...
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour DavidG,

Je viens de supprimer Be tv, ce sera effectif à partir du 1er du mois prochain. C'est donc en ordre.

Je vous souhaite une excellente journée

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
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j'avais reçu un mail me disant que Be tv serais coupé le 1er du mois...je reçois encore les chaines...est ce normal?
Nous sommes le 4 juillet.
merci
Niveau d'utilisateur 7
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si le service est coupé dans votre myvoo (dans "mes services" vous ne verrez plus BE TV) et que votre facture est juste.....ne dites plus rien et profitez de vos chaînes gratuitement c'est tout hein:D
vous êtes couvert par l'e-mail!
Niveau d'utilisateur 6
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Votre option avait bien été supprimée comme demandé.

Je constate toutefois, que vous bénéficiez de Be HD, qui lui, subsiste. De notre côté, nous faisons le maximum pour que cela soit en ordre. Cela peut prendre quelques jours, mais ce sera corrigé.

Ne vous en faites pas, par rapport à la facturation : vous n'aurez pas de désagrément à ce niveau-là. Nous faisons le nécessaire.

Je vous remercie d'avoir signalé cela en tout cas,
Belle journée 🙂

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