Promeneur
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RTL Série pass : épisodes payants
Bonjour, voilà j'ai active le série pass samedi passer, ayant eu une coupure hier et la réactivation aujourd'hui, quand je veux regarder une série il me redemande de louer ou payer le série pass ?! J'ai déjà loué un épisode en pensant que c'était un bug mais apparement le problème persiste impossible de remprendre un abonnement à série pass j'ai un code erreur 8330
Solution acceptée
Fabrice
Éclairé
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il y a 8 ans
Comme précisé dans le message privé que je vous ai envoyé, une erreur s'est glissée dans votre dossier lors de votre souscription à RTL Séries Pass.
La correction a été apportée, mais ne pourra être prise en compte qu'à partir du 01.06.2016 (mercredi prochain).
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
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Loic.ceren
Promeneur
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il y a 8 ans
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Fabrice
Éclairé
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il y a 8 ans
En analysant votre dossier, je constate que vous avez récemment loué un épisode ayant pour titre "01.***". Cet épisode ne vous a pas été facturé. Est-ce un épisode loué via RTL Série Pass ?
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Loic.ceren
Promeneur
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il y a 8 ans
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Loic.ceren
Promeneur
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il y a 8 ans
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Loic.ceren
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il y a 8 ans
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Fabrice
Éclairé
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il y a 8 ans
Bon week-end,
Fabrice
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Loic.ceren
Promeneur
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il y a 8 ans
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Loic.ceren
Promeneur
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il y a 8 ans
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Fabrice
Éclairé
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il y a 8 ans
Le service concerné par votre situation est toujours en train d'analyser celle-ci :)
J'ai bien reçu votre message privé, je reviens vers vous dès lundi pour plus d'informations.
Bon week-end
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