Bonjour,
J'ai contacté VOO par téléphone vendredi passsé (le 22 février 2019) et par écrit via le site Internet pour demander de résilier mon abonnement télédistribution.
Je reste sans nouvelle depuis une semaine. Faut-il envoyer un courrier recommandé pour que la demande soit traitée?
Merci d'avance pour votre réponse.
Françoise D'Hulst
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Meilleure réponse par Marie S 4 mars 2019, 14:42
@fdhulst : si vous avez fait la demande résiliation via le formulaire de contact sur notre site Web, il faut alors attendre que le service prenne en charge votre demande. Le délai dépend de la charge de travail du service en question mais, rassurez-vous, cela sera traité à la date demandée. Vous recevrez une confirmation dès que tout sera en ordre

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