Résolu

Résiliation de mon abonnement Be tv


Bonjour,
Est-il possible de résilier mon abonnement à betv et ne garder que voo sport world via ma facture voo?
Pouvez-vous le faire directement ou dois-je faire d'Autres formalités ?
Merci pour votre réponse
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Meilleure réponse par Nathan 11 septembre 2017, 11:37

Bonjour Domi7397,

Pour résilier votre abonnement à Be tv, je vous invite à contacter le Be Contact au numéro suivant : 02/730.40.50. Ils pourront faire le nécessaire dans les plus brefs délais.

Bonne journée 🙂
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5 commentaires

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Bonjour, les experts VOO ne travaillent pas le dimanche, mais demain l'un d'eux s'occupera de votre demande de résiliations...
Notez aussi votre n° de client dans vos paramètres personnelles (profil) si ce n'est déjà fait, au cas qu'un expert VOO veuille vous contacter... (seuls les experts Voo y aurons accès). Bon dimanche
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Bonjour Domi7397,

Pour résilier votre abonnement à Be tv, je vous invite à contacter le Be Contact au numéro suivant : 02/730.40.50. Ils pourront faire le nécessaire dans les plus brefs délais.

Bonne journée 🙂
Pourquoi moi je dois contacter BETV alors que je vois dans le forum que vous désactivez des abonnements betv pour d'autres personnes?
Et si je leur téléphone pour résilier mon contrat, me confirmez-vous que je pourrai prendre le pack voo sport world chez vous par la suite?
Merci pour vos reponses
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bonjour
vous avez certainement un abo "BE PREMIUM" que vous aviez pris chez BE TV à l'époque
c'est donc eux qui les gèrent encore
ensuite BE TV est devenue une option de VOO à 24,99€ mais SANS le sport, vendu à part
ces abos-là sont gérés par VOO
mais BE TV vous abonnera à l'option VOOsportsworld de VOO sans aucun problème: un seul appel tél suffira:)
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Bonjour Domi7397,

Comme vous l’explique @XENA-7, vous bénéficiez d’un ancien abonnement Be Premium, donc je ne suis malheureusement pas en mesure de le désactiver dans votre dossier. Si vous contactez le Be Contact au numéro que je vous ai indiqué ci-dessus, ils pourront s'en occuper.

Bonne journée 🙂

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