Résiliation abonnement sauf mobile


Bonjour,
Je déménage chez un ami le 18 octobre 2019, dans quelques jours donc..
La personne chez qui je déménage a déjà un abonnement voo, a son nom avec une promotion et donc il ne peut pas supprimer son abonnement,
Puis-je moi, le faire ? Au 18 octobre ?
/// Par contre, je garde mon abonnement mobile, il est toooop 😍
Mon numéro de client est le 002XXXXXXX
Belle journée à tous

3 commentaires

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Bonjour,

Bienvenu sur le forum :)

N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier, et pas sur le forum comme vous l'avez fait.

Il es trop tard pour modifier, les "Officiels" s'en chargeront, car ce numéro est privé.

Nous sommes dimanche, donc pas d'Officiels de disponible, mais sachez que un abonnement s'arrête en fin de mois, jamais au milieu d'un mois :)

Attendez donc demain, un Officiel prendra votre demande en charge.
Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
attention si l'abonnement mobile est dans un pack il risque de coûter plus cher et les conditions d'abonnement mobile (appels, sms...) risquent de changer
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous,

@Donovan07 : je vais m'occuper de votre demande mais je vais venir vous demander quelques informations par message privé pour pouvoir la traiter 🙂

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