Procuration impossible pour une Option Smartphone en boutique VOO

Je me suis rendu au magasin voo de verviers rue du brou où, j'ai été gentillement accueilli par une vendeuse assez sympa !
Voulant changer d'opérateur mobile et profiter de l'offre avec smartphone, la vendeuse m'explique que mon abonnement étant au nom de mon épouse , je dois avec sa carte d'identité et une procuration ! ( mon épouse étant handicapée, ce que j'ai expliqué, il n'est pas possible de venir avec elle) OK pas de problème.
Je reviens donc ce samedi avec les papiers demandés et là un autre employé m'éjecte carrément en me disant que c'est absolument interdit !!!!!!!!! A peine si il ne m'a pas pris pour un bandit.
Je lui ai dit que c'était complètement débile puisque le numéro de contact est le mien le mail c'est le mien et le compte en banque qui verse mon argent est le mien aussi!!!!!!! Et, qu'en fait j'aurais pu le commander par le site de VOO ou par téléphone !!!!!!!!
En plus ça m'aurais évité de me sentir soupçonner de je ne sais même pas qu'elle délit.
Enfin c'était quand même à VERVIERS!!!!