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Plainte du 02-03-217 concernant des Options activées restée sans réponse
Bonjour concerne la plainte introduite le 02-03-2017 et toujours sans réponse le 13-03-2017 a 9h20
j'ai introduit une plainte au sujet de service non désactiver par une boutique VOO (verviers le 31 janviers ) en même temps que la souscription de mon abonnement gsm dans cette même boutique
Ici je suis déjà a 2 mois de facturation pour des service censé avoir été désactivé ( CANAPLAY 9,99 euros+disney cinéma 8,50 euros et RTL séries pass 4,95 euros) + le 1er mois gratuit a CANALPLAY injustement facturé ) donc un total actuel de +- 56 euros
Merci pour votre aide
ps: le message est arrivé a vos services car j'ai un un mail de retour avec le message suivant
Cher Client,
Nous avons bien reçu votre question sur votre facture, pour le motif " Introduire une plainte
Vous recevrez une réponse sous 48 heures ouvrables.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Votre service client VOO
j'ai introduit une plainte au sujet de service non désactiver par une boutique VOO (verviers le 31 janviers ) en même temps que la souscription de mon abonnement gsm dans cette même boutique
Ici je suis déjà a 2 mois de facturation pour des service censé avoir été désactivé ( CANAPLAY 9,99 euros+disney cinéma 8,50 euros et RTL séries pass 4,95 euros) + le 1er mois gratuit a CANALPLAY injustement facturé ) donc un total actuel de +- 56 euros
Merci pour votre aide
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Cher Client,
Nous avons bien reçu votre question sur votre facture, pour le motif " Introduire une plainte
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Cordialement,
Votre service client VOO
Solution acceptée
Vincentvdw
Apprenti
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73 messages
il y a 7 ans
bonne journée
vincnet
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Bonne journée
https://forum.voo.be/members/louana-4454
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Bonne journée !
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Vincentvdw
Apprenti
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73 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
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