Résolu

Passage de trio passionnément à wahoo et telédistribution de base


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Bonjour,
Le 2 septembre j'ai migré d'un pack trio passionnément vers Wahoo et aujourd'hui je reçois ma facture en ligne de 36 EUR pour l'abonnement à la télédistribution de base période du 1 septembre au 31 octobre.
Comment va se passer la transition, vais-je devoir payer 2 fois l'abonnement à la télédistribution avec celle déjà comprise dans le pack wahoo ?
Merci d'avance,
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Meilleure réponse par Lazarus 11 septembre 2015, 21:38

Bonjour
Je pense que la présentation des nouveaux packs prête à confusion en effet, le détail de l'offre Wahoo intégrant les 18€ de télédistribution mensuels, mais en réalité, si je ne m'abuse, il y aura toujours une facturation séparée pour la télédistribution, donc pas de risque à mon avis de double paiement car vous aurez une facture mensuelle Wahoo de 46,95€ (64,95 - 18).
Fabrice ou Fanny viendront sans doute vous confirmer (ou infirmer?) ceci.
Désolé si je me trompe dans les infos.

Voir tarifs : http://www.voo.be/fr/tarifs/trio/
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8 commentaires

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Bonjour
Je pense que la présentation des nouveaux packs prête à confusion en effet, le détail de l'offre Wahoo intégrant les 18€ de télédistribution mensuels, mais en réalité, si je ne m'abuse, il y aura toujours une facturation séparée pour la télédistribution, donc pas de risque à mon avis de double paiement car vous aurez une facture mensuelle Wahoo de 46,95€ (64,95 - 18).
Fabrice ou Fanny viendront sans doute vous confirmer (ou infirmer?) ceci.
Désolé si je me trompe dans les infos.

Voir tarifs : http://www.voo.be/fr/tarifs/trio/
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exact
tu continueras à payer la TVD à part, ton pack sera diminué de 18€/mois
c'est certain, dors en paix:D
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Yep, la télédistribution est sur une facture séparée à ma connaissance.
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Au cas où cela te permettrait de dormir plus tranquille, je confirme tout ce qui a été dit plus haut 🙂
Salut tout le monde,

Ma foi, votre nuit sera 4 fois meilleure, Jenkins :)

Je vous confirme tout ceci, la facture de télédistribution de 36€ que vous avez reçu couvre les mois de septembre et d'octobre.

En octobre, vous ne recevrez que la facture du pack trio wahoo que vous avez choisi, soit 46,95 €.

Vous pouvez déjà indiquer la réponse de Lazarus comme étant la meilleure.

Passez une bonne journée,
Fabrice
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Merci à tous ! Allez, dodo maintenant 🙂
Niveau d'utilisateur 7
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Jenkis tu dors à midi ? Ça c'est rude

Bonne sieste alors 😉
Niveau d'utilisateur 1
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Nan, c'était pour délirer :D
Jenkis tu dors à midi ? Ça c'est rude

Bonne sieste alors ;-)