pack duo passionnément VS pack duo wahoo


Bonjour,

Je possède le pack duo passionnément et je paye 63€ (45 + 18).
Je vois que maintenant il existe le pack duo wahoo au prix de 55€ contenant exactement les memes caractéristiques que mon PACK duo passionnément.

Pourquoi est ce que je paye plus chère par rapport à quelqu'un qui s'abonnerait aujourd'hui ? alors que je suis client de longue date ?

Merci de votre réponse.
bien à vous.

Thibaut.

3 commentaires

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parceque il vous suffit de dire ici que voulez changer et ils le feront
mais quand on est abonné c'est à vous de surveiller qu'un nouveau produit existe
votre changement d'abonnement sera gratuit si vous gardez le voocorder
60€ de frais de migration si vous voulez "évasion"
valable à partir du 01 du mois suivant
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour thibaut et bienvenue sur Le Forum 🙂

XENA-7 a parfaitement résumé la situation.
Si vous désirez effectuer ce changement, j’aurais besoin de votre numéro de client que je vous invite à indiquer dans votre profil.

Bonne journée,
Adrien
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Bonjour thibaut,

Nous n’avons plus de nouvelle de votre part depuis quelques jours. On ne pourra pas résoudre votre situation sans votre aide 😞

Le sujet reste ouvert. Si vous repassez par ici, j'effectuerai le changement de votre Pack avec plaisir !

À bientôt,
Tiou

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