Négociation d'abonnement et demande de résiliation



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31 commentaires

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Personne ne m 'as signifiés au téléphone ou par mail ! Je viens juste de lire ce que j 'ai copié ci-avant c 'est jour de la conclusion OU réception d el ' équipement !! pas très clair ça. Mais bon j ' èspère avoir une réponse très vite....sinon !!! j' arrête tout car dans mon cas si seulement 4 jours au lieu de 14 !!! je résilie de suite....surtout que l 'on ne me répond pas à ma question initiale. Bonsoir et bonne nuit...Faites de beaux rêves pleins de cadeaux de Noël.
Niveau d'utilisateur 1
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en résumé....j 'attend une réponse pour un abonnement mobile à conclure avec mon trio pack tatoo....réponse qui ne se fait pas ! et pour négocier avec VOO c 'est pas la joie ! ma commande date du 21 décembre mais mon installation prévue le 29 décembre ! 14 jours calendrier pour résilier ? oui mais depuis ma commande ou depuis le jour d'installation ? C'est quand même pas trop compliqué ma questio ? Via -email ...réponse dans 48 h....Via Téléphone....mon interlocuteur ne savait pas !!
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personne ne vous répond car seul un expert VOO pourra prendre une décision.......mais à partir de 20h ils sont comme tout le monde: ils ont fini leur journée et réfléchissent déjà à ce qu'ils vous répondront demain:)
donc, on se calme et on attend....
d'autant plus que je ne serais pas étonné qu'ils acceptent 1GO: il me semble que ça s'est déjà produit...
bonne nuit donc:) c'est bientôt Noël: pourquoi s'énerver?
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

D'un autre coté, je trouve quand même fort de vouloir "négocier" son contrat :8

Attention, je ne suis pas contre le fait de profiter d'un démarchage pour obtenir un petit plus ou une petite ristourne, mais il me semble que de vouloir négocier les éléments qui constituent son offre (donc avoir une offre à la carte pour le prix d'un petit pack) s'est exagéré surtout quand cela ce fait via le forum en public.

Si ils vous octroient ces avantages et le disent ici, pourquoi les presque sept mille membres du forum ne l'exigeraient pas aussi ?
Moi je veux bien BeTv pour 3,5 euros par mois à vie :8 et si possible avec une ristourne de 10 euros permanente.
Je n'ai pas d'abonnement gsm car je ne dépense pas plus de 3,33 euros par mois sur une carte prépayée de la concurrence (juste car voo n'en propose pas) mais si on peut m'offrir un petit abonnement à ce prix, je veux bien changer aussi 😛
Niveau d'utilisateur 1
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Je suis d 'accord avec votre analyse, mais c 'est pas un petit pack que j 'ai commandé mais le maximum tatoo + foot a 4 € ça me fait pratiquement 90€ /mois et je leur propose juste un petit plus de 500mb en data sur mon éventuel passage chez voo aussi de mon gsm.
J avais aussi demandé via mail et au moment ou j' écris je reçois le retour ! offre non cumulables!..donc je vais rester chez proxiumus qui me font pour 13 € ce que jedemandais à savoir 1 GB de data. Voilà sujet terminé pour moi et merci de votre aide.Très belle journée à vous.
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Bonjour jmtr48,

Je comprends bien votre point de vue, mais il est impossible d'opter pour un abonnement VOOmobile à 12€ et de bénéficier d'un 1Go de Data.
L'ensemble des offres mobiles se trouvent ici.

Je vous souhaite de Joyeuses Fêtes 🙂

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