Citoyen d'honneur
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Modification des abonnements et passage à la box .évasion
Bonjour,
Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.
Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :)
Personnellement, je ne regarde presque jamais la télévision, nous payons donc pour rien, surtout les bouquets. Le téléphone fixe ne nous serre plus à rien, seul les appels intempestifs le font sonner.
Ma question: Si nous rentrons les deux VooCorder, supprimer tout les bouquets, et modifier le Trio pack en un pack DUO TV + NET comme actuellement avec la box .évasion et l'internet. (Pour le modem s'il faut le rentrer pour un autre, j'en serai informé.) cela est possible ? Et allons-nous avoir des frais ? Merci
Je crée mon sujet ici car je n'ai vraiment trouvé où le mettre, un expert le transfert si besoin.
Nous avons actuellement deux VooCorder, Panorama, en trio pack avec internet et téléphone, plus des bouquets prit chez BeTv à l'époque avant l'alliance :)
Personnellement, je ne regarde presque jamais la télévision, nous payons donc pour rien, surtout les bouquets. Le téléphone fixe ne nous serre plus à rien, seul les appels intempestifs le font sonner.
Ma question: Si nous rentrons les deux VooCorder, supprimer tout les bouquets, et modifier le Trio pack en un pack DUO TV + NET comme actuellement avec la box .évasion et l'internet. (Pour le modem s'il faut le rentrer pour un autre, j'en serai informé.) cela est possible ? Et allons-nous avoir des frais ? Merci
ABSENT !!!! Inutile d'envoyer un message, je ne répondrai pas. Merci. Alleï, dis, une fois !
Solution acceptée
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Si je comprends bien, vous souhaitez passer à un DUO wahoo avec box .évasion, rendre les deux VOOcorders et supprimer vos trois Options ?
C'est tout à fait possible.
Mais le passage à la box .évasion nécessite le passage d'un de nos collaborateurs pour installer le nouveau décodeur. Les frais de migration s'élève à 60€.
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Remplacer mon VOOcorder par une box .évasion ?0
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
Je ne veux pas garder un VooCorder, je veux que tout soit supprimé, et que nous avons qu'un duo pack, la box évasion et internet. De plus la télédistribution est comprise et le bouquet panorama or que nous, nous devons continuer à la payer tout les deux mois ainsi que le bouquet panorama. Pour ça que je demande si nous allons avoir des frais car j'ai lu sur le forum que des personnes qui ont remplacés le VooCorder par une box evasion ont du payer des frais.
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Hello Fred, peut être pour les nouveaux clients ?
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Cependant, vous avez été citoyen du mois, vous aidez régulièrement nos clients et nous vous en remercions sincèrement.
De plus, depuis plusieurs semaines vous rencontrez un problème technique très difficile à déceler et très peu courant (pris en charge par Thibault).
Ces conditions particulières ne peuvent que nous pousser à vous offrir avec grand plaisir ces frais de migrations.
Pourrions-nous continuer cette conversation en privé ? J'ai besoin de certaines informations pour faire le nécessaire. Merci !
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fredOfred
Citoyen d'honneur
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598 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
A demain !
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