Modification abonnement : passage au QUATRO MAX

Bonsoir,

J’ajouterai que si vous désiré une modification, vous pouvez en faire la demande ici ;)

Bonne soirée

Bon, dans ce cas j’en fais la demande ici :)

Oui Xena, je viens de regarder dans myvoo pour répondre à un autre sujet, on peut monter d’abonnement (vers la proposition affichée) , je n’ai pas été plus loin pour ne pas changer d’abonnement par accident (et j’espère ne pas l’avoir fait).

Il semble que diminuer l’abonnement ne soit pas possible via myvoo.

Oui j’avais bien compris, je ne précisais le point que pour ceux qui passerait par ici en cherchant une info.

Pour le cas de @boucaced il n'a pas précisé si le message d'erreur venait du lien dans son mail ou de myvoo.

S’il n’a pas testé via myvoo ça ne coute rien d’essayer.

Je n’ai actuellement aucun abonnement GSM chez voo, ce qui explique probablement le problème, puisque je dois théoriquement indiquer mon numéro de carte SIM quelque part ? 

Via myvoo, je n’ai aucune option pour monter d’abonnement.

Pourtant chez moi la possibilité existe, vous êtes sur le myvoo pc ?

Dans la partie “abonnements” de myvoo il faut scroller vers le bas pour avoir la proposition mais il semble qu’il n’y ai qu’une offre.

J’avais pris le risque de cliquer sur “configurer mon offre” mais n’ai pas été plus loin pour ne rien activer par accident chez moi, je n’ai pas vu de possibilité de choisir une autre formule.

Mais puisque @XENA  l’a fait, il a peut-être plus de détails à communiquer que moi.

Voilà à quoi ça ressemble chez moi :

Tiens c’est passé en résolu sauf que ce n’est pas le cas :)

Bonjour @boucaced 

N’auriez-vous pas incidemment cliquer sur “Meilleur réponse” ?

Auquel cas, cela se met en résolu … à confirmer par les “Officiels” .. mais je pense que cela clôture le topic.

Ah oui, ça doit être ça… Je verrai si un officiel passe par là demain :)

Bonjour @boucaced,

Pourriez-vous me contacter par message privé afin de me donner les informations concernant la souscription de votre abonnement GSM svp?

Je ferai alors le nécessaire pour le changement :)

@boucaced avec grand plaisir :)