Résolu

Migration TRIO Passionnément vers TRIO Wahoo


Bonjour,

Une bonne et heureuse année 2019 à tous les membres de la communauté Voo !

Je souhaiterais modifier mon abonnement Voo Trio passionnément qui me coûte actuellement 75,94€ par mois (56,19€ du pack + 19,75 de télédistribution de base) et le migrer vers un pack Trio Wahoo (66,95€/mois).
Cela me permettrait d'économiser 8,99€ par mois et d'obtenir la box Evasion.
Cela est il bien correct ? Et quelle est la procédure pour effectuer ce changement ?

Merci d'avance,
Bien à vous,
Cto
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Meilleure réponse par DDA 5 janvier 2019, 17:18

Bonjour,

Votre pack contenait déjà le VooCorder ou l'Evasion ... je ne suis pas certain que si vous avez le VooCorder, vous auriez l'Evasion au changement ... ce n'a pas été mon cas, j'ai du faire la migration vers l'Evasion au coût de 60 €.

Côté prix, c'est vrai que c'est moins cher pour quelque chose d'identique 😉

Mais attendons les officiels au sujet de l'Evasion, la politique a peut-être changée depuis plus d'1 an que je l'ai fait 😋

Le Plus de cosmos1999 :


Les frais de migration du VOOcorder vers la box .évasion sont toujours d'actualité puisque cela nécessite le déplacement d'un technicien pour la configuration.

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17 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour et bonne année également 🙂

Nous sommes en mode week-end, donc les Officiels ne sont pas présent 🙂

En attendant, si vous pourriez mettre votre numéro de client dans votre profil, ceci afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier, ils pourront ainsi vous guider plus facilement 🙂

Bav
Bonjour,

Votre pack contenait déjà le VooCorder ou l'Evasion ... je ne suis pas certain que si vous avez le VooCorder, vous auriez l'Evasion au changement ... ce n'a pas été mon cas, j'ai du faire la migration vers l'Evasion au coût de 60 €.

Côté prix, c'est vrai que c'est moins cher pour quelque chose d'identique 😉

Mais attendons les officiels au sujet de l'Evasion, la politique a peut-être changée depuis plus d'1 an que je l'ai fait 😋

Le Plus de cosmos1999 :


Les frais de migration du VOOcorder vers la box .évasion sont toujours d'actualité puisque cela nécessite le déplacement d'un technicien pour la configuration.
Niveau d'utilisateur 7
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votre calcul est bien correct
un officiel VOO s'en chargera ici même mais ce ne sera actif qu'à partir du 01/02/2019
les changements d'abonnement se font toujours le 01 de chaque mois
Niveau d'utilisateur 7
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DDA a écrit:

Bonjour,

Votre pack contenait déjà le VooCorder ou l'Evasion ... je ne suis pas certain que si vous avez le VooCorder, vous auriez l'Evasion au changement ... ce n'a pas été mon cas, j'ai du faire la migration vers l'Evasion au coût de 60 €.



Bonjour,

J'aurais dis comme DDA, il me semble qu'il y a encore eu des cas récents ou l'échange de décodeur a été payant (mais je n'ai pas rechercher les sujets en question).

Quoi qu'il en soit, ça reste intéressant de demander le changement, il n'y a pas de petites économies.
Marcs a écrit:

Quoi qu'il en soit, ça reste intéressant de demander le changement, il n'y a pas de petites économies.


Et paierait la migration vers l'évasion en quelques mois 😘 🤣
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
Bonsoir,

Oui, frais de migration Voocorder vers Evasion toujours d'actualité puisque cela nécessite le déplacement d'un technicien pour la configuration, Tarifs

Bonsoir à tous,

Merci pour vos réponses rapides, quelle réactivité 🙂
Mon numéro de client est encodé dans mon profil.
Je dispose actuellement du voocorder donc je vais devoir m'acquitter des 60€ pour la box evasion.

Je vais attendre la réponse d'un officiel VOO avant de lancer la migration.

Encore Merci !

Bonne soirée.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +8
cto2000 a écrit:

Je dispose actuellement du voocorder donc je vais devoir m'acquitter des 60€ pour la box evasion.


La migration vers Evasion n'est pas obligatoire pour le changement de pack, c'est juste à vous de choisir si vous voulez garder le Voocorder ou migrer vers Evasion.

Si vous gardez votre Voocorder , vous n'aurez pas de frais de changement de pack Passionnément vers Wahoo.
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @cto2000,

Je confirme les explications de nos membres vis-à-vis du changement de plan tarifaire. Vous allez bien avoir une réduction financière de ce montant 😉

En ce qui concerne la migration vers une box .évasion, je confirme le commentaire de @cosmos1999. Il y aura bien des frais de 60 € pour la migration de votre décodeur si vous souhaitez en changer. Il est également possible de garder votre décodeur existant 🙂

Bonne journée à tous !
Bonsoir Cédric,

Merci pour votre confirmation.
Pourriez vous me rappeler les principales différences/nouveautés de la box évasion par rapport au voocorder ?

Merci d'avance,
Bàv
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @cto2000,

Je vous invite à consulter cet article qui compare les avantages de la box .évasion par rapport au VOOcorder. 😉

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !
Bonjour Cédric,

Merci pour ces différentes informations.
Je suis décidé à migré mon abonnement et à prendre la box Evasion.
Comment dois je procéder ?

Merci d'avance,
Bien à vous,
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @cto2000,

Plusieurs possibilités s'offrent à vous pour changer de plan tarifaire. Vous pouvez introduire votre demande via notre site, vous rendre à l'une de nos boutiques ou me confirmer ce changement de plan vers le TRIO wahoo avec la migration de la box .évasion ici afin que je fasse le nécessaire. ☺
Bonjour Cédric, merci pour ces réponses précises.
Je vous confirme mon souhait de changer le plan vers Trio Wahoo avec migration vers la box evasion.
Pourriez vous effectuer le nécessaire comme proposé ?

Merci,
Bàv,
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @cto2000,

J'ai averti le service commercial de votre demande. Le nécessaire va être fait rapidement et vous serez recontacté pour confirmation. ☺

Bonne journée à vous !
Bonjour Cédric,

Un grand merci !

Bien à vous,
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Avec plaisir @cto2000 ! 😉

N'hésitez pas à revenir vers nous une fois le nécessaire fait.

Belle journée à vous.

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