Coupure pack mais pas de télédistribution

Hello
vous avez un gros contentieux avec voo ? ou c'est une panne du reseau peut être ?

J ai un contentieux, oui donc internet, tel et box evasion coupé...ça c'est normal et je suis d accord....mais je possède également 2 voobox qui fonctionnent normalement avec la télédistribution et non avec le pack et je pense que ceci n est pas normal

Bah la télédistribution c'est voo aussi donc si vous ne payez pas ou plus, ils vous coupent les droits sur vos cartes voobox également...il ne vous reste que l'analogique que la ils doivent couper à la rue ...

Je vous ai envoyé un mp

Je m'en occupe dès que possible :)

Bonjour, je reviens par ici vu que je n'ai pas eu ma reponse en mp.....mes factures de télédistribution son en ordre donc le signal au poteau ne peut pas être coupé....ce sont deux services distincts.....et donc mes deux décodeurs numériques ( model voobox et celui juste avant) qui fonctionne sans vod surtout sans la pack )car nous ne sommes pas obligé d avoir un abonnement internet tv numériques pour qu ils fonctionnent.... c'est l achat du decodeur qui fait que nous avons la tv numérique....donc pourquoi ceux ci sont ils coupé. Merci

Je suis désolée mais la coupure au poteau est causée par les factures impayées de manière générale (télédistribution et factures Pack confondues).

Si ces factures restent impayées, la coupure au poteau sera inévitable, même si la télédistribution est en ordre.