Promeneur
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Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé ?
Comment se faire rappeler par VOO apres deux plaintes via formulaires et un envoi par recommandé. Se tourner vers la justice?
Promeneur
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7 messages
carolemaho
Promeneur
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7 messages
il y a 7 ans
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
https://forum.voo.be/mes-abonnements-31/resiliation-voo-formulaire-ligne-ou-par-lettre--2622
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Vos plaintes seront bien évidemment répondues dès réception de la part de nos services.
Deux possibilités s'offrent actuellement à vous :
Si je comprends bien, vous souhaitez simplement résilier ? Dans ce cas, les infos communiqués plus haut dans le commentaire de Gérard sont bien correctes. Je reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
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carolemaho
Promeneur
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il y a 7 ans
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carolemaho
Promeneur
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il y a 7 ans
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
D'accord, je vois que c'est donc plus complexe qu'une simple résiliation...
L'idéal serait donc qu'on parvienne à solutionner tout cela ensemble. Qu'en dites-vous ? :)
Pour commencer, pourriez-vous répondre à ces quelques questions, svp ? :)
Un GRAND merci d'avance pour votre collaboration !
J'imagine bien que votre patience doive être quasiment au point zéro, mais je vous assure que toute l'équipe du Forum fera son maximum pour vous satisfaire :)
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carolemaho
Promeneur
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il y a 7 ans
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Marcs
Top Expert
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21K messages
il y a 7 ans
Bonjour,
Par contre, il faut voir si quelque chose a été notifié au sujet des dégradations par ceux qui sont venus.
Non pas que je mette votre explication en doute, mais si rien n'a été notifié, il me semble que la preuve de la cause à effet risque d'être difficile à établir.
Attention que tout comme azertyminus, je ne suis qu'un client, contrairement à Tiou qui travaille pour Voo et a peut-être plus d'éléments et qui sera certainement plus utile et efficace que nous.
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Avez-vous entrer en contact avec un collaborateur afin de clôturer votre dossier ?
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