Commande en ligne et modification abonnement

Bonjour,

Il est conseillé de ne pas donner le n° client au vu de tous sur le forum, il faut le renseigner dans votre profil, il ne sera alors visible que par les experts Voo. vous avez une heure au maximum pour corriger votre post (en cliquant sur le petit crayon qui apparaît en passant le curseur dans le coin supérieur droit de votre post à corriger)

Concernant votre question, un expert Voo (ceux avec un V dans leur avatar) devrait pouvoir vous confirmer si c'est bon, mais je crains que si vous avez fait une commande en ligne sans préciser que c'est en fait un changement d'abonnement, ils devront corriger le tir.

Ce n'est pas très grave car les experts Voo maîtrisent leur sujet (j'ai moi-même eu un double n° de client, ils ont réglé le soucis en quelques minutes)

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
J'ai corrigé mon commentaire.

Laurent

Au 0800 43 522 tu seras renseigné à ce propos

Tiens je ne connaissais pas ce numéro, je connais 078.50.50.50 et 0800.800.25. On a quels services aux 0800.43.522 ?

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Savez-vous jusque quelle heure est ouvert ce service ?

Merci d'avance.

Laurent

Merci :-)

Absolument lhocquet, tout est parfaitement en ordre dans votre dossier :) un technicien passera chez vous ce 01.06 pour échanger votre très vieux modem :)

@ bientôt

Oui c'est ce que l'on m'a dit et gratuitement apparemment donc super :-).

Merci.

Laurent

Oui, cet ancien modem ne vous aurait pas permit de bénéficier de vos nouvelles vitesses :)

Vous pouvez déjà identifier votre commentaire comme étant la meilleure réponse à votre question :)