Abonnement Internet Wahoo limitée artificiellement à 50 Mbps?

Bonjour,

Je suis abonnée Internet seulement: avant 'toudoo', mais depuis peu 'wahoo'.

Votre technicien est passé ce matin à mes frais, pour changer le modem que vous mettez à ma disposition. Tout s'est bien passé, hormis la vérification de débit: Ma connexion plafonne toujours à 50Mbps. Vérifications faites, votre technicien m'a assuré que si il en était ainsi ce n'est en aucun cas pour des raisons techniques, mais bien dû à une limitation imposée par VOO en rapport avec mon abonement.

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi, en tant que abonné 'wahoo' je n'ai pas droit à 100Mbps?

D'avance merci.