Parametre Camera IP

Bonjour,
Pensez quand même qu'avec si peu d'information on a du mal à vous aider...

Connexion entre caméra et routeur ?
Marque et MODÈLE de la camera
Marque du modem de chez voo

Bonjour,

Justement aucune connexion ne se fait en le connectant en filiaire.
La marque c’est Techyo by électro dépôt mais le numéro de modèle .. je ne le vois pas indiquer.
mon modem c’est le Netgear.

Merci

Je ne vois comment la caméra est alimenté en courant

J’ai pas compris .. désolé je suis pas un expert

Je ne vois comment la caméra est alimenté en courantJ’ai pas compris .. désolé je suis pas un expert

Bonjour,

si je comprend bien, mikL cherche à comprendre comment votre caméra est alimentée en courant et si je vois bien l'image, il semble qu'il y ai un transfo qui doit se connecter sur la prise de courant par contre coté camera c'est moins clair (peut-être sur la fiche verte ?)

Elle se connecte avec un prise normal. Elle est connectée avec un câble ethernet et j’ai également un antenne wifi à visé dessus.

Je n'utilise pas de caméra de surveillance donc c'est un domaine inconnu pour moi mais j'imagine qu'il y a un logiciel qui va avec cette camera, l'avez-vous bien installé ?

Aussi, il n'est pas clair à quel niveau vous avez un problème, est-ce pour piloter la caméra en interne ? (j'imagine qu'elle devrait pouvoir être commandée depuis votre pc ou votre smartphone ainsi que de proposer une image en interne.

Je suppose qu'il n'y a que pour pouvoir gérer la caméra depuis l'extérieur que le modem à un rôle à jouer (regardez si cette page d'aide de vooassistance ne peut pas vous aider)

Justement que ce soi avec le CD d’installation sur pc ou via l’application sur iPhone.. la camera n’est pas détectée.

Je me demandais si c’etait pas un réglages dans les paramètres du modem.

Je vais vérifier avec votre lien.

Si pas, elle finira à la poubelle et j’irai en acheter une meilleure ?

merci

Bonjour Antho-kev,

Tout d'abord, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que l'on puisse accéder à votre dossier :slight_smile:

Après vérification avec le lien proposé par Marcs, êtes-vous parvenu à une solution ?

N'hésitez pas à revenir vers nos membres dans ce sujet en cas de besoin :wink:

Bonne après-midi à tous !