J ai etait coupé là j ai payé et ya toujours Coupure alors que le paiement a été reçu

J ai était coupé car j ai complètement oublié de payer mes factures. Décès de famille j avais plus la tête.
La j ai payé le paiement a bien était réceptionné est je suis toujours coupé. Je comprends pas.
Aidez moi svp