Promeneur
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9 messages
Communiquer avec d'autres joueurs par micro sur PS4
Bonjour à tous !
Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ;
Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO
En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus que faire pour que mon fils puisse parler avec ses amis en ligne
D'avance merci
Je vous expose le problème que mon fils rencontre avec sa ps4 ;
Quand il joue en ligne il ne parvient pas à communiquer (micro) avec d'autres joueurs ayant la connexion VOO
En téléphonant à VOO ils nous disent que c'est une configuration à faire sur la ps4 et là nous sommes perdus que faire pour que mon fils puisse parler avec ses amis en ligne
D'avance merci
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Nous allons vous envoyer un message privé pour voir ce que l'on peut faire de plus pour vous.
En attendant, peut-être que des joueurs ou des connaisseurs pourront intervenir ici. Leur aide est toujours la bienvenue. :)
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Imad13
Promeneur
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1 message(s)
il y a 5 ans
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Il n'y a pas d'officiel sur le forum le dimanche, vous n'aurez donc pas de réponse de Lionel S aujourd'hui.
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
Veuillez introduire votre numéro de client dans votre profil pour que je puisse vous aider. :)
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Titiapinky
Promeneur
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9 messages
il y a 5 ans
Malgré l ouverture des ports, l'activation de uPnP et le type de Nat 2 le problème persiste
Pouvez-vous nous aider ?
D'avance merci
Titiapinky
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 5 ans
C'est Gilles N. qui s'occupe de votre dossier. N'hésitez pas à lui demander par message privé.
Je ne suis malheureusement pas en mesure de vous aider moi-même.
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Chantal.halloin
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
meme probleme... tout fonctionne sur une connexion proximus mais ici sur voo... rien ne fonctionne
ip public, upnp active, type nat 2... mais rien n’y fait.
j’ai essayé avec dmz, port manuel...
ma seule solution serait de changer de fournisseur internet...
j ai deja telephone plusieurs fois a voo... on me propose juste de m’envoyer un gars payant bien sur...
est ce que quelqu’un a une solution ?
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
De quel modem VOO disposez vous ?
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Chantal.halloin
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Pouvez vous vérifier que le niveau de pare feu IPV4 soit bien mis sur "bas"..
pour rappel : ne pas utiliser DMZ avec les consoles SONY.
La console doit être en DHCP, et UPNP activé, en général cela suffit amplement.
Néanmoins pour certains jeux et fonctionnalités spécifiques, des ports supplémentaires peuvent être requis.
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Chantal.halloin
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Alors vous avez essayé de réinitialiser votre modem aux paramètres usine ?
Je demande ça car parfois les gens chipotent un peu partout et introduisent de mauvais réglages ...
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Chantal.halloin
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
modem réinitialiser aux paramètres d’usine
ensuite, upnp active, ip bien en public, dmz non utilisé.
mais rien n’y fais...
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Chantal.halloin
Promeneur
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18 messages
il y a 5 ans
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Ce n'est peut être pas chez vous uniquement le problème mais chez d' autres clients VOO qui n'ont pas "ouvert" leur modem routeur correctement ...
La connexion VOO en elle même n'est pas en cause, ce sont peut être des réglages trop "basiques" du modem routeur ou un protocole qui ne passe pas...
Personnellement, je suis en mode bridge avec un VRAI routeur du commerce depuis des années et je n'ai jamais eu aucun souci de ce genre...
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