TF1 HD


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Bonjour
Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.

28 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Comment reçois-tu le son? Home cinéma, barre de son, tv? Quel câble entre la box et l'équipement son?
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J'ai le raccordement par cable hdmi entre la box et la télé.
Quand je supprime le raccordement vers la télé et raccorde uniquement la box au home cinéma par cable optique ou autre, pas de son sur tf1 mais bien sur le reste.
Les techniciens VOO ont branché une télé et une box dans la rue idem pas de son sur tf1.
J'ai du son sur tf1 non hd. J'ai tf1 hd sur le n°7 de la télécommande.
Niveau d'utilisateur 7
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Connais-tu quelqu'un qui a un voocorder, decodeur s6/S9 ou la carte de la tv qui a aussi le problème dans ta rue?
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Non mikl mes voisins n'utilisent pas la hd
Le problèmes est peut-être la renumérotation des chaines mais cela est le problème de Voo .Si cela continue je vais contacter belgacom
Niveau d'utilisateur 4
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Donc si tu remets la renumérotation classique, le son revient?
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Bonjour fabsfan .j'ai fait un essai ce matin et le son tf1 ne revient pas. Merci et bonne journée
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Je problème n'est présent que sur la seule chaine TF1 HD ? pas sur les autres chaines HD ?
Chez Proximus, il y a déjà eu ce genre de problèmes (mais alors présent sur toutes les chaines HD) et c'était au niveau du codage son (réglage sur la tv) je n'en sais pas plus car le sujet ne me concernait pas, donc je ne l'ai pas vraiment suivi.
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Merci Marcs
Même sans télé uniquement box et home cinéma pas de son idem avec un autre tele
Niveau d'utilisateur 4
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Bonjour

@Ila04500 Le sigle HD sur TF1 au N° 7 vient du fait que la chaine en SD vient d'une modification de la chaine HD, Il s'agit donc bien de la chaîne SD, la HD étant en 507. Il doit y avoir la même chose sur ARTE 10 et je me suis posé la même question.
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Non j'ai l'image hd sur 7 après renumérotation des chaines.Sur une télé ultra c'est très visible en qualité d'image
Bonjour lla04500,

Avez-vous essayé de brancher votre box .évasion dans un autre port HDMi de votre télévision ? Le câble en lui-même est-il récent ?
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Même sans la télé uniquement la box raccordé sur un ampli pas de son sur tf1.
Même la box et une autre télé de l'autre côté de la rue pas de son le problème n'est pas chez moi
La box .évasion est-elle reliée à votre téléviseur avec le câble HDMi fourni dans sa boîte ou était-ce un câble que vous aviez déjà en votre possession ?
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Afin d'éviter de me répéter merci de lire mes réponses précédentes
Bonne fin de journée
J'ai bien relu deux fois l'intégralité des commentaires de votre sujet et, malgré ce fragment de message :

J'ai le raccordement par cable hdmi entre la box et la télé.
je ne vois aucune information quant à la vétusté de celui-ci...
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Son par câble optique pas son
Par hdmi nouveau câble haute qualité pas de son
Le problème n'est pas chez moi car le techniciens voo a testé une box et une télé dans son véhicule de l'autre côté de la rue avec un branchement sur la façade du voisin pas de son sur tfi hd
Merci pour ces précisions supplémentaires.

J'ai transmis la situation au service concerné, je reviens vers vous dès qu'une réponse me parvient.

Bien à vous
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Depuis le lundi 28 mars de nouveau plus de son sur TF1 HD.
Donc plus possible de programmer une émission car cela sera enregistré en muet.
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Et l'aventure continue.
Plus de son sur TF1 HD.
Service???
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Avez-vous testé les différentes langues, pour voir si ça change quelque chose ?
Bonjour lla04500,

Je relance le service en charge de la question pour voir ce qu'il se passe. Vraiment étonnant comme cas ! On vous tient au courant.

Tiou
@ lla04500 : Bonjour ! Je constate dans votre dossier que c'est désormais en ordre grâce à la réorganisation des chaînes qui vous a permis d’intervertir la chaîne 7 et 507. Vous me le confirmez ? 🙂
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De nouveau plus de son sur TF1 HD si par bonheur j'ai du son surtout ne pas changer de chaine car au retour sur TF1 le son a disparu.
Ras le bol de Voo
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TF1HD même lors de l’enregistrement d'un programme pas de son sur TF1 HD et cela depuis fin décembre.
Félicitation Voo.
Quand par hasard le son est présent surtout ne pas changer de chaîne autrement il disparaît.
La box c'est pas une réussite.
Navrée pour le délai... Très peu de clients sont dans le cas (pour le moment, 3 à ma connaissance) et les tests semblent compliqués à réaliser. Mais l'analyse a été relancée !

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