Résolu

supprimer le pack panorama


Bonjour ,
Je souhaiterais supprimer le pack panorama de mon abonnement.
Quelle est la procédure ?

Merci d'avance pour votre réponse serge
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Meilleure réponse par tendrecoeur 1 octobre 2018, 11:24

Bonjour Francois,
Un grand merci a vous ,

Une tres bonne journée a vous serge

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
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7 commentaires

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Bonjour,
Vous pouvez le demander ici sur le forum ou en téléphonant au service commercial (0800/800 25) ou au service "résiliation" (078/ 50 50 50)

Mais il n'y a personne le dimanche (pas d'officiel sur le forum et service commercial fermé).

Comme nous somme déjà le 30 septembre, la demande ne sera pas traitée avant le 1er octobre, la suppression de l'option panorama ne se fera donc pas avant le 31octobre 😞

Vous pouvez peut-être tenté votre chance en sonnant quand même au 078/ 50 50 50 ce dimanche, certains services étant ouverts, mais je ne garanti pas qu'ils pourront supprimer l'option encore aujourd'hui.
bonjour marcs

Merci de votre aide, je contacterai le service clientèle demain.
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Ce sera trop tard demain pour moi ...
Niveau d'utilisateur 7
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Ce sera trop tard demain pour moi ...

Trop tard pour désactiver l'option pour le 1er octobre assurément, ce ne sera effectif qu'au 1er novembre.
bonjours a vous,ce n'est pas grave tant que le pack sois retire de l'abonnement ,je le regarderai jusqu'au changement.
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Bonjour @tendrecoeur,

J'ai bien supprimé le bouquet panorama.

Comme l'on signalé @Marcs et @roylion15, la désactivation sera effective le 01/10/2018.

Passez une excellente journée 🙂
Bonjour Francois,
Un grand merci a vous ,

Une tres bonne journée a vous serge

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