Résolu

Résilier VOOsport World


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Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
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Meilleure réponse par Tiou 22 août 2016, 15:57

Bonjour tahamata,

Votre abonnement à VOOsport World vient d'être désactivé. Vous pourrez encore en profiter jusqu'à la fin du mois et votre facturation s'arrêtera également le 31/08.

Bonne journée !


Comment m’abonner à VOOsport World ?

Ajouter/supprimer une option via myVOO
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34 commentaires

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haha oui Lionel, un petit nouveau 😀

Note que moi je ne suis pas nouveau et je pensais que cela ne concernait que seulement BeTV
Et on pourrait éventuellement le comprendre malgré que ? Mais VSW, bof ...
ça sert à quoi d’empêcher cette désactivation a part emmerder les gens et les officiels..,
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Xpect_Ludo,

J'ai déplacé votre commentaire ici, afin de le regrouper au sein d'un sujet déjà existant.

J'ai informé le service approprié de votre volonté de supprimer VOOsport World. Vous serez recontacté sous peu pour finaliser cette demande. :)

Bonne journée !
Bonjour tahamata,

Votre abonnement à VOOsport World vient d'être désactivé. Vous pourrez encore en profiter jusqu'à la fin du mois et votre facturation s'arrêtera également le 31/08.

Bonne journée !


Comment m’abonner à VOOsport World ?

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Bonjour @Xpect_Ludo,

On me demande de vous informer que pour supprimer Be tv et/ou VOOsport World, vous devez contacter le Be contact : 02/730.40.50

En effet, je n'avais pas vu que vous étiez toujours abonné à l'ancienne formule. Dans ce contexte, il faut appeler le numéro dédié ci-dessus. 🙂

Navré pour le petit quiproquo.
Bonjour,


J'ai pris un abbonement voo sport world mais je l'ai depuis que hier et j'aimerais l'enlever mais je l'ai eu que un jour ece possible de l'enlever et de pas payer ce mois ci juste pour un jour

Bien à vous,
Alexandre Muguerza
bonjour , pourriez vous résilier mon abonnement a voo worldsport ?
merci et joyeuses paques a tous
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Comme dit précédemment dans la journée sur Facebook, l'option VOOsport World sera bien désactivée à partir du 1er septembre 🙂
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vous postez sans arrêt la même question sur ce forum, c'est extrêmement agaçant:@
de plus un expert VOO a déjà répondu à votre question sur un autre de vos sujets!!
votre option est supprimée, ce sera effectif le 01/09 vous ne paierez donc que à partir du jour ou vous l'avez activée jusqu'au 01/09
MERCI D'ARRETER DE POSER CETTE QUESTION PARTOUT
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bonjour , je n'ai plus d'utilité à mon abonnement voosportworld.
celui-ci arrive à échéance le 31 août
puis-je vous demander de le supprimer à partir de cette date ?
D'avance merci et bon we
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@Lionel S
Tu as dis le contraire dans un message précédent...

Bonjour @cricri58,

J'ai regroupé votre demande dans ce sujet, qui traite de la même question.

Comme l'indique @roylion15, vous pouvez supprimer vous-même VOOsport et VOOsport World depuis votre compte myVOO.

Voici comment faire.
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Bonjour @mauco,

Un collaborateur va revenir vers vous par message privé pour traiter votre demande.

Consultez bien votre boite de réception. 🙂
Niveau d'utilisateur 7
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non ce n'est en effet pas possible de désactiver soi-même VOOsportworld ou BE TV via myVOO et ce n'est pas nouveau (et ca n'a jamais été possible)
seulement, il y a 4 mois, @Lionel S ne connaissait pas encore le myvoo: il était encore nouveau😁
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour @RENATO25,

J'ai déplacé votre message ici pour regrouper 🙂
J'ai transmis votre demande, un de mes collègues va revenir vers vous par message privé pour confirmer !

Bonne journée.
Bonjour Monsieur, Madame,

Pourriez-vous me désactiver l'option Voo Sport World de mon abonnement ?

Merci d'avance,
Arnaud
@Muguerza Alexandre : Nous lisons tous les posts du Forum, il n'est donc en effet pas utile de poster plusieurs fois la même question 🙂 Anne-Sophie a répondu dans ce sujet.
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Hello,

Je ne saurais pas entrer dans les détails, mais ce n'est pour l'instant pas faisable techniquement. Le fonctionnement pour Be tv et VOOsport World est différent en interne pour des raisons historiques.
Bonjour,
Pouvez-vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 mars 2019?
Pour be tv je dois leurs téléphoner?
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Bonjour,

Je souhaite supprimer ces 2 options de mon abonnement Voo.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour la fin du mois ?
Merci de votre aide.
Niveau d'utilisateur 7
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Hello
Vous pouvez normalement faire ces manipulations sans problème dans votre espace client myVOO
bonne journée.
Badge
Bonjour @smgl.90,

J'ai transmis votre demande au service concerné. Ce service vous contactera bientôt pour vous donner toutes les infos :)

@cosmos1999 : en effet, il n'est pas possible de supprimer VOOsport World (ni Be tv) via myVOO :)


Merci pour votre suivi, j'attends votre réponse.
En espérant que le service soit désactiver avant la facturation d'octobre,

Bien à vous,
On va me contacter par téléphone ou via la plate-forme car je ne serai pas présent demain et j'aimerai supprimé dès maintenant pour ne pas être débiter du mois prochain, Merci.
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Bonjour @cricri58,

J'ai regroupé votre demande dans ce sujet, qui traite de la même question.

Comme l'indique @roylion15, vous pouvez supprimer vous-même VOOsport (mais pas VOOsport World) depuis votre compte myVOO.

Voici comment faire.
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Hello,

Bien vu @roylion15, j'ai dit une bêtise précédemment, que je vais corriger de suite. Bien vu ! Je confirme ce que j'ai dit la semaine passée : VSW et Be TV ne sont pas désactivables via myVOO.

@XENA oui, tellement nouveau qu'à l'exception d'un collègue, je suis celui de l'équipe qui a le plus d'ancienneté chez VOO. Je suis déjà vieux !👴😁

@smgl.90 je pense que c'est déjà réglé, n'est-ce pas ?
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@Lionel S
tu as une idée ou info du pourquoi de ces exceptions ?
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Bonjour ,j'ai changer d'avis pourriez vous me reactiver voo sports worlds svp ,merci .
par contre pourquoi be tv addict est activer chez moi sans que je ne l'ai demander ??? cela fait deja deux fois en quelque mois ,pourriez vous regarder a cela svp et me desactiver be tv addict merci

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