"Pas de signal" sur ma TV en analogique

signal entre 20 et 25% sur le décodeur - quand ça ne saute pas.

C'est dimanche, t'auras plus de chance sur le numéro du helpdesk. Ici, région Gembloux, pas de soucis.

la dernière fois c'était un problème sur Waterloo uniquement
Mais il y a eu une coupure de courant dans mon quartier la nuit de lundi a mardi c'est peut-être ça

La dernière fois qu'il y a eu une coupure importante chez nous, il y a 1 mois, 3H de coupure, les services ont mis 2H à revenir. Je n'ai jamais su s'ils étaient revenus tout seul ou suite à l'intervention d'un techos.

pour le moment depuis un peu plus d'une heure tout va bien mais le niveau du signal est toujours vers 20% - par contre qualité du signal entre 85 et 95%

C'est quand même incroyable que personnes ne réagissent sur ce forum. Quoi qu'il en soit, je vais chercher une solution de rechange à VOO je commence à en avoir serieux ma claque de ses problèmes à répétition et de cette qualité pourrie. C'est une honte au prix demandé de ne pas pouvoir regarder la télé et qu'en plus personne y compris les personnes qui se déplacent se soient foutus de dire d'ou vient le problème...

Bonjour Joffrey81,

Rassurez-vous, nous sommes là :)

Grâce aux informations que vous avez mentionnées dans votre profil, j'ai pu analyser votre dossier.

Je constate effectivement qu'un dépannage est nécessaire afin d'arranger votre situation.

Je remarque également que vous avez pris un rendez-vous pour un dépannage demain.

N'hésitez pas à repasser ici demain après le passage du technicien pour nous expliquer si tout est rentré dans l'ordre.

Bien à vous.

oui mais ce que j'aimerais savoir c'est si c'est sur la commune ou chez moi (les autres fois c'était la commune)

et vu que plus personne dans ma rue n'est chez Voo (on se demande pourquoi) pas moyen de savoir si c'est général ou pas

et vu que plus personne dans ma rue n'est chez Voo (on se demande pourquoi) pas moyen de savoir si c'est général ou pas

Rien à signaler dans votre région actuellement.

La dernière panne dans votre région remonte au 31.05.2016.

Bonne journée :)

En attendant c'est irregardable, ma mère est handicapée et c'est la seule distraction qu'elle ait

Problèmes chez d'autres personnes dans la rue, moins forts car au plus près du signal (chez moi on est au bout). Pour le moment c'est revenu partout

Bonjour je n'ai plus de signal TV depuis jeudi sur Tournai. J'ai en effet un vieux téléviseur, et qd je suis rentré plus de signal, je pensais que cela était dû fait des orages mais ce n'est pas le cas. Un message avait déjà été envoyé, une réponse de Voo par mail comme quoi ils avaient bien reçu le message et qu'ils allaient me contacter. Pas de réponses depuis. Je n'ai que la télédistribution, pas internet ni téléphone. Que dois je faire et merci Pour vos réponses

Pas très réactif vos services!!!!

Bonjour arno,

Il y a probablement un problème sur ta connexion suite aux orages. Un expert Voo va vérifier ta situation et t'en informer ici.
Tu as toqué à la bonne porte :D, juste un peu de patience.

Cordialement.


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