Résolu

Limitation de l'utilisation de la VOD sur Be à la demande


Bonjour,est ce que be à la demande est limiter car j'ai message me disant que j'ai atteint la limite?en sachant que j'ai souscris un abonnement be TV et un pack trio illimité
Merci
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Meilleure réponse par Lenn 23 février 2017, 00:15

Le texte exact est "vous pouvez revoir jusqu’à trois fois votre programme et ce pendant 48 heures". Ca sonne comme une liberté mais c'est une contrainte, qui me semble complètement inutile. A moins que quelqu'un ne m'explique ce que Betv a à y gagner.


C'est vendu comme une liberté par rapport au fait qu'avant, c'était 1 seule fois 48h... (et même 24h au départ)


D'autre part cette règle est exprimée de manière ambiguë.
Que se passe-t-il dans le cas suivant ? Je regarde un épisode et je m'endors au milieu. Le programme, lui, va jusqu'au bout. Les deux jours suivants, je n'ai pas le temps de reprendre la lecture. Il s'écoule donc plus de 48 heures, pendant lesquelles je n'ai pas utilisé ma possibilité de regarder 3 fois l'épisode. Est-il désormais bloqué ?


Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h.
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20 commentaires

Le plus souvent je ne comprends pas qu'on m'écrive en privé pour me dire des choses qui pourraient intéresser tout le monde. Mais je pense que si quelqu'un m'écrit en privé, c'est qu'il ne veut pas être lu en public et je respecte cette volonté.
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Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h à chaque fois.
La réponse de Lenn est en effet correcte. Vous disposez de 48 h pour regarder le film et vous pouvez le regarder, durant ce laps de temps, jusque 3 fois.
Vous ne dites pas la même chose l'un et l'autre.


Je me demandais si j'étais le seul à trouver les 2 versions assez contradictoires...


Non c'est un peu le souci quand on essaie de répondre dans un sujet où 2 personnes interviennent :)

Je suis d'accord avec Lenn quand il a écrit :




Pour le reste, normalement, un collaborateur a dû transmettre la réponse exacte en message privé, il n’est bien sûr pas interdit de la mentionner en public 🙂 Mais pour moi, vous avez 48h, et durant ce laps de temps, le film peut être vu entièrement 3 fois.
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Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h à chaque fois.
La réponse de Lenn est en effet correcte. Vous disposez de 48 h pour regarder le film et vous pouvez le regarder, durant ce laps de temps, jusque 3 fois.
Vous ne dites pas la même chose l'un et l'autre.


Je me demandais si j'étais le seul à trouver les 2 versions assez contradictoires...
Je comprend bien l'arnaque mais j'ai fais le test sur même des programme que je ne comptais pas regarder le message s'affiche également

En fait je n'ai plus aucun accès à be à la demande pour quoi que se soit🤔
Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h à chaque fois.
La réponse de Lenn est en effet correcte. Vous disposez de 48 h pour regarder le film et vous pouvez le regarder, durant ce laps de temps, jusque 3 fois.
Vous ne dites pas la même chose l'un et l'autre.
Bon ben depuis mon premier post toujours pas accès à be à la demande.....

Toujours se message ....impossible de lire la vidéo ,veuillez essayée plus tard...?
Je vais supprimer se pack ....se seras plus simple je pense .

Un avis?

Merci
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La réponse de Lenn est en effet correcte. Vous disposez de 48 h pour regarder le film et vous pouvez le regarder, durant ce laps de temps, jusque 3 fois.
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[quote=Lenn]Le texte exact est "vous pouvez revoir jusqu’à trois fois votre programme et ce pendant 48 heures". Ca sonne comme une liberté mais c'est une contrainte, qui me semble complètement inutile. A moins que quelqu'un ne m'explique ce que Betv a à y gagner.


C'est vendu comme une liberté par rapport au fait qu'avant, c'était 1 seule fois 48h... (et même 24h au départ)


D'autre part cette règle est exprimée de manière ambiguë.
Que se passe-t-il dans le cas suivant ? Je regarde un épisode et je m'endors au milieu. Le programme, lui, va jusqu'au bout. Les deux jours suivants, je n'ai pas le temps de reprendre la lecture. Il s'écoule donc plus de 48 heures, pendant lesquelles je n'ai pas utilisé ma possibilité de regarder 3 fois l'épisode. Est-il désormais bloqué ?


Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h à chaque fois.


J'avoue que pour cette "procédure" BE-TV devrait aller prendre quelques leçons chez Netflix.


Je pense qu'ils auraient surtout besoin de l'argent de Netflix pour pouvoir acheter des droits plus étendus pour leurs programmes...
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Le texte exact est "vous pouvez revoir jusqu’à trois fois votre programme et ce pendant 48 heures". Ca sonne comme une liberté mais c'est une contrainte, qui me semble complètement inutile. A moins que quelqu'un ne m'explique ce que Betv a à y gagner.


C'est vendu comme une liberté par rapport au fait qu'avant, c'était 1 seule fois 48h... (et même 24h au départ)


D'autre part cette règle est exprimée de manière ambiguë.
Que se passe-t-il dans le cas suivant ? Je regarde un épisode et je m'endors au milieu. Le programme, lui, va jusqu'au bout. Les deux jours suivants, je n'ai pas le temps de reprendre la lecture. Il s'écoule donc plus de 48 heures, pendant lesquelles je n'ai pas utilisé ma possibilité de regarder 3 fois l'épisode. Est-il désormais bloqué ?


Vous avez, en tout, 3 "fenêtres" de 48h... En ayant utilisé une, vous avez encore 2 fois l'occasion de voir le programme, pendant 48h.
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Que se passe-t-il dans le cas suivant ? Je regarde un épisode et je m'endors au milieu. Le programme, lui, va jusqu'au bout. Les deux jours suivants, je n'ai pas le temps de reprendre la lecture. Il s'écoule donc plus de 48 heures, pendant lesquelles je n'ai pas utilisé ma possibilité de regarder 3 fois l'épisode. Est-il désormais bloqué ?


J’en fais de même pour votre question, quelqu’un reviendra vers vous rapidement 🙂
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Bonjour neibaf,

Les informations données par Terence1124 et azertyminuss sont tout à fait correctes.
Je transfère malgré tout votre dossier au service concerné, un collaborateur reviendra rapidement vers vous à ce sujet 🙂
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Bonjour, cela dépends aussi, car j'ai déjà eu des fois où j'ai su visionner et regarder 4 fois, et en plus la méthode TV et VOOmotion sont souvent différentes !
Le texte exact est "vous pouvez revoir jusqu’à trois fois votre programme et ce pendant 48 heures". Ca sonne comme une liberté mais c'est une contrainte, qui me semble complètement inutile. A moins que quelqu'un ne m'explique ce que Betv a à y gagner.

D'autre part cette règle est exprimée de manière ambiguë.

Que se passe-t-il dans le cas suivant ? Je regarde un épisode et je m'endors au milieu. Le programme, lui, va jusqu'au bout. Les deux jours suivants, je n'ai pas le temps de reprendre la lecture. Il s'écoule donc plus de 48 heures, pendant lesquelles je n'ai pas utilisé ma possibilité de regarder 3 fois l'épisode. Est-il désormais bloqué ?
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Bonsoir,

Comme indiqué sur cette page (http://assistance.voo.be/fr/television/definition-be-a-la-demande), les programmes à la demande peuvent être revus trois fois dans les 48h suivant le lancement du premier visionnage.
Une fois le délai passé, un message indiquera que le programme est verrouillé.



J'avoue que pour cette "procédure" BE-TV devrait aller prendre quelques leçons chez Netflix.
Merci pour l'info ,j'vais patienter ....bonne soirée
Deux mêmes réponses et en même temps tout les deux à 21h39

Bravo Terence1124 😳
Hé ben sa commence bien 😊 merci pour l'info et merci de le replacer 👌

Hellowww neibaf,

T'inquiète, il n'y a pas mort d'homme hein :$

Je ne suis pas spécialiste Be TV, mais j'ai lu ceci :
" Vous pouvez revoir jusqu’à trois fois votre programme et ce pendant 48 heures " ceci est peut-être la cause de ce message

http://assistance.voo.be/fr/television/definition-be-a-la-demande

Mais un expert VOO donneras certainement la bonne explication, juste un peux de patience 🆒
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Bonsoir,

Comme indiqué sur cette page (http://assistance.voo.be/fr/television/definition-be-a-la-demande), les programmes à la demande peuvent être revus trois fois dans les 48h suivant le lancement du premier visionnage.
Une fois le délai passé, un message indiquera que le programme est verrouillé.

En espérant avoir pu répondre à votre question !
Hé ben sa commence bien 😊 merci pour l'info et merci de le replacer 👌
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Bonjour et bienveu neibaf,

Je craint que tu ne soit trompé de forum ;)

Ici, c'est la partie "Bienvenue" ... LoL

Mais ne t'inquiète pas, un expert officiel de VOO mettra ton topics à sa bonne place :)

@Pluche
Gerinald

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