Extra TV : Be tv/VOOsport World ou Family Fun gratuits au choix dans "One" + nouveau "myVOO" et options



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95 commentaires

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@MichaelT c'est parce que vous disposez encore du Panorama. Quel Extra souhaitez-vous à la place ? Attention, enlever le Panorama est irréversible.

Hello @Lionel S

Donc si je comprend bien, un client encore en panorama n'a pas accès aux choix du bonus (c'est le cas de Mikeuu, qui n'a pas eu de réponse via le forum si je ne me trompe pas).

Toujours si je comprends bien le client peut lui-même passer au FF pour avoir accès au choix du bonus, mais ce faisant, il perd un mois (j'imagine qu'il ne pourra pas rechanger vers BeTv par exemple avant un mois total en FF) mais un officiel peut s'occuper directement du changement vers le bouquet choisis avec effet immédiat, c'est bien ça ou bien ce ne sera effectif qu'au 1er mai ? (et dans ce cas il rate le début de GOT).
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Salut @Marcs,

C'est un souci que je découvre à peu près en même temps que vous, à vrai dire.

En effet, un client disposant encore du bouquet Panorama n'aura le choix que de passer au Family Fun comme Extra One.

Je n'ai pas osé faire le test chez un client, de peur que cela le bloque sur un choix qu'il ne désirait pas.

Selon moi, il faut passer par Family Fun jusqu'à la fin du mois, et une fois ce mois passé, il pourra alors choisir l'option de son choix. Je n'en suis cependant pas certain à 100 %. On va creuser ça pour avoir une réponse sûre.😉
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très bonne question/réflexion
autant j'approuve le fait que voo avez bloqué le Panorama (beaucoup de clients auraient pleuré de le perdre définitivement), autant ca manque d'un petit mot d'explication dans le myvoo des clients
et aussi pas normal s'ils perdent 1 mois car doivent passer par l'option family fun d'abord.....
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@MichaelT c'est fait !🙂
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Bonjour @Vincentvdw,

Si vous le souhaitez, je peux activer Be tv pour vous. Il vous sera alors possible, dans les mois qui suivent, de modifier votre Extra TV par vous-même depuis myVOO.

Souhaitez-vous que je le fasse ?



Bonjour Lionel

Oui vous pouvez réalisé le changement et migré vers BE TV

Merci

vincent
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C'est fait ! 😊
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Bonjour,

J'ai le pack ONE avec le bouquet Panorama ,je voudrais garder la chaine AUTOMOTO (ABmoteurs),

Si je prend le family fun il est mis que le bouquet Panorama est inclus dans le family fun.
Est-ce exact ?

"si vous sélectionnez Family Fun (inclus), votre Bouquet Panorama sera désactivée car celle-ci fait partie de l'offre Family Fun (inclus)."

Est-il possible donc d'avoir BeTV ET la chaîne AUTOMOTO en même temps avec l'extra TV One et quest ce que je devrais payé? c'est compliqué quand même ... 😅

Merci
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bonjour
non ce n'est pas possible
BE TV c'est BE TV et seulement les chaînes BE TV
le bouquet Panorama n'existant plus, il ne pourra plus être question de le récupérer
AB Moteurs ne fait PAS partie du Family Fun en plus
elle n'est disponible QUE du fait que votre Panorama est resté actif
(pour info Panorama n'est pas inclus dans Family Fun: ce sont 2 bouquets différents mais qui peuvent être inclus dans "One")
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Donc si je veux garder AB moteurs je devrais prendre le VOO Sport World à 16.99euros et passer en family fun pour pouvoir après passer en Betv? ça commence à devenir cher...pour une chaîne!

Je passe mon chemin!!
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Bonjour,

J'ai le pack ONE avec le bouquet Panorama ,je voudrais garder la chaine AUTOMOTO (ABmoteurs),

Si je prend le family fun il est mis que le bouquet Panorama est inclus dans le family fun.
Est-ce exact ?

"si vous sélectionnez Family Fun (inclus), votre Bouquet Panorama sera désactivée car celle-ci fait partie de l'offre Family Fun (inclus)."

Est-il possible donc d'avoir BeTV ET la chaîne AUTOMOTO en même temps avec l'extra TV One et quest ce que je devrais payé? c'est compliqué quand même ... 😅


Hello,

Si je vois bien dans myvoo, la chaine ABMoteur fait maintenant partie du bouquet Voosport world, et dont vous devriez choisir le bonus tv qui vous convient (SOIT BeTv soit Voosport world ou garder Panorama).

Vous ne pouvez pas choisir deux bouquets gratuits mais vous pouvez prendre un gratuit et un payant, voosport word étant à 16.99 et BeTv étant quand à lui à 24,99.

A vous de voir ce qui vous importe dans le bouquet panorama.

Si vous n'êtes intéressé que par ABMoteur et BeTv vous pouvez sacrifier le bouquet panorama, prendre BeTv en bonus et voosport world en option payante, cela vous couterait 16,99 de supplément.

Garder le bouquet panorama et prendre Betv en option payante vous reviendra à 24,99 de supplément

A voir si cela vaut la peine pour vous de prendre le bonus voosport world et perdre les chaines du panorama, vous perdriez sans doute l'une ou l'autre chaine qui vous intéressent un peu, il n'y a pas de différence de prix mais vous n'avez pas BeTv non plus.

@XENA tu est d'accord avec mon raisonnement ?
Merci @Lionel S
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oui @Marcs je suis d'accord avec ton raisonnement
et ne pas oublier que N'IMPORTE QUELLE modification de l'abonnement entraînera D'OFFICE la perte du Panorama
bref, @Rony a raison de ne rien changer je pense
sauf si la seule chaîne qui l'intéresse est AB Moteurs: alors il prend VOOsportsworld et c'est 100% gratuit et il gagne plein de chaînes de sports mais perd le Panorama définitivement (sauf AB Moteurs)
J'ai fait la demande pour avoir be tv comme extra dans mon pack one mais la chaîne indique:inaccessible sans abonnement. Je ne comprends pas la raison. J'ai pourtant suivi la procédure à la lettre.
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il ne faut que quelques minutes en principe pourtant....
C'est ce que je pensais. Je l'ai activé ce matin et j'ai tenté d'avoir accès à la chaîne ce soir sans succès.
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les officiels vous l'activeront demain....mais essayez quand-même d'éteindre puis rallumer la box avec le bouton arrière ou la prise électrique puis regardez si c'est pas arrivé...
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C'est ce que je pensais. Je l'ai activé ce matin et j'ai tenté d'avoir accès à la chaîne ce soir sans succès.

Vous avez essayé de redémarrer la box ? on ne sait jamais.
Et dans myvoo, qu'est-il marqué sur BeTv ? sur l'ancien myvoo il fallait confirmer le choix après avoir sélectionner un bouquet, je ne sais pas si c'est identique maintenant.
Merci, je vais sagement attendre demain.
70 chaînes + votre Extra TV inclus (Be tv, VOOsport World, Family Fun)

cela veut dire que je choisis Betv en extra
ET
que c'est totalement gratuit?


je regarde donc Be tv gratuitement???🤤
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Bonjour,

Si vous avez un pack one, oui; Vous choisissez le bonus tv qui vous convient, évidement si vous aviez déjà Family Fun vous le perdrez en prenant BeTv.

Mais vous pouvez aussi reprendre Family Fun en option payante s'il y a des chaines que vous ne voulez pas perdre.
ah,

je comprends bien que j'ai droiot sur 1 extra TV:
ou family fun
ou Be tv
ou VOO sport world

ok,
et on change quand on veut et aussi souvent qu'on veut
Oui, mais une fois/mois et prit en compte le 1er du mois suivant 😉
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SEULEMENT avec un pack ONE!
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Bonjour @Pascal Braibant,

Administrativement c'est en ordre, Be tv est bien actif.

Les droits d'abonnements ont bien été envoyés à votre box .évasion. Par contre, je ne la vois pas connectée à votre modem. Or, c'est par là que transitent les droits d'abonnement. C'est probablement pour cette raison que les droits au sein de votre box n'ont pas été actualisés.

Pouvez-vous suivre cet article et vous assurer que votre box soit bien connectée à internet ?

Une fois correctement connectée, elle devrait actualiser les droits assez rapidement. Après quelques minutes.
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Bonjour @qbob,

J'ai déplacé votre sujet ici, car il posait des questions dont les réponses y figurent. ☺

Notre communauté reste à votre disposition au besoin !

Et merci à eux pour tous les bons conseils qu'ils prodiguent chaque jour.

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