Erreur 2020 et pas de Wifi

Bonjour Charleschrist et bienvenue sur Le Forum ! :)

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse effectuer quelques vérifications à distance ?

Merci d'avance !

Bonjour,

Ajoutez votre numéro de client à votre profil, cela me permettra d'avoir un aperçu de ce qu'il se passe chez vous. :)

Bonjour, voilà merci

Merci !

Je vois que votre modem est hors-ligne depuis environ une semaine. Un collaborateur va revenir vers vous par message privé afin de vous aider. :)

Consultez votre boite de réception d'ici peu afin de ne pas manquer son message.

D'accord merci beaucoup