Résolu

Droits TV non mis à jour après longue mise hors tentions de la TV.


B

onjour tout le monde !
Alors sa fais 2 ans que je n'utilise plus ma TV voo et quand je l'est rallumé et bien je n'ai accès a aucune chaine (Rien) alors que on paye la facture etc
..
S.V.P Aidez moi
icon

Meilleure réponse par roylion15 22 novembre 2018, 21:36

Hello
Tout à fait normal, si vous n’allumez jamais votre décodeur, comment voulez vous que les droits TV soient automatiquement mis à jour ?
Vos droits TV sont donc perdus ou désactivés ( souvent après 2 mois sans allumer le décodeur ) et un officiel devrait pouvoir vous réactiver ça dès demain
Bonne soirée
Afficher l'original

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello
Tout à fait normal, si vous n’allumez jamais votre décodeur, comment voulez vous que les droits TV soient automatiquement mis à jour ?
Vos droits TV sont donc perdus ou désactivés ( souvent après 2 mois sans allumer le décodeur ) et un officiel devrait pouvoir vous réactiver ça dès demain
Bonne soirée
Niveau d'utilisateur 4
Badge +4
Bonjour @O Murad,

Je confirme les propos de @roylion15 concernant la mise à jour de vos droits TV 🙂

Pourriez-vous compléter votre profil avec votre numéro de client dans les paramètres afin que je puisse avoir accès à votre dossier ?

Merci à vous 🙂

Commenter