Résolu

Désactivation de l'option CANALPLAY


J'ai fait l'acquisition de Canalplay dans mon plan, mais je voudrais annuler. Comme je procède.
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Meilleure réponse par Thibault 1 août 2018, 16:48

Bonjour brunnoquintao,

Votre demande avait également été prise en compte par François qui a fait le nécessaire pour vous. Votre option CANALPLAY a bien été désactivée au 01/08. Tout est donc bien en ordre de ce côté-là.

Le Plus des Officiels VOO

Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
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4 commentaires

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ils viendront vous le signaler ici lorsque ce sera fait
mais de toutes façons cela ne se fait que le premier du mois
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour brunnoquintao,

Votre demande avait également été prise en compte par François qui a fait le nécessaire pour vous. Votre option CANALPLAY a bien été désactivée au 01/08. Tout est donc bien en ordre de ce côté-là.

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Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. 🙂
Bonjour, j'ai ajouté mon numéro de client sur mon profil, j'aimerais que Canalplay soit annulé, est-ce possible?

Merci
Salut
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Vu l'heure et l'absence de confirmation d'un officiel, je crains que la désactivation ne se fasse qu'au 1er septembre, d'une manière générale pour les demandes de désactivation il est plus prudent de s'y prendre plusieurs jours à l'avance.

En espérant toutefois qu'un officiel ai pu s'en occuper aujourd'hui mais n'a pas eu le temps de publier la confirmation.

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