Résolu

Courrier promotionnel dans ma boîte à lettres à mon retour de vacances


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Je rentre de vacances et trouve dans ma boite une enveloppe nominative avec une pub me disant que je pouvait avoir gratuitement accès a VOOSPORTWORLD pendant 1 ans si je m'abonne a l'IDTV ,le problème est que j'y suis abonné depuis longtemps, je téléphone tout de même et bien-sur, pas le droit a cette promo.
Alors pourquoi m'envoyer cette promo si je n'y ai pas droit ?
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Meilleure réponse par Nathan 22 août 2016, 16:51

Je viens d’avoir un retour du service concerné à l’instant.

Il s’agit en réalité d’une erreur de ciblage, vous ne deviez normalement pas recevoir ce courrier ! :(

Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur.

À bientôt 🙂
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5 commentaires

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Bonjour piersdave,

Je comprends tout à fait votre étonnement et votre frustration de recevoir ce type de courrier alors que vous ne pouvez pas en bénéficier ... :(

Je me renseigne auprès du service concerné et je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à propos de ce courrier qui vous a été envoyé !

Je vous souhaite une excellente journée 🙂
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Je viens d’avoir un retour du service concerné à l’instant.

Il s’agit en réalité d’une erreur de ciblage, vous ne deviez normalement pas recevoir ce courrier ! :(

Je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur.

À bientôt 🙂
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Dommage,belle promo...
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on pourrait le lui offrir 1 mois au moins, non?:(
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Ce serait sympa en effet, mais ayant déjà une promo pour fidélité, je connais déjà la répose,c'est dommage.

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