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Activation Extra TV pack One


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Bonjour,

J'ai activé hier l'extra TV "BE TV" pour mon pack One. J'avais précédemment 'Family Fun'.
Or quand je regarde sur myvoo, je vois toujours 'Family Fun' et pas 'Be Tv' comme extra TV gratuit...
Pourriez-vous faire le nécessaire svp ?
Merci!
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Meilleure réponse par XENA 4 avril 2019, 19:18

oui vous gardez le Family Fun jusque 01/05, les désactivations se font toujours le 01 de chaque mois
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7 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

Et physiquement ? vous avez accès à BeTv sur votre décodeur ?

Il est probable que myvoo ne se remettra à jour qu'au 1er mai
Niveau d'utilisateur 7
Badge +9
Bonjour @mlv,

Normalement, vous devriez avoir Be tv inclus maintenant. Pouvez-vous à nouveau vérifier ? 🙂
Rebonjour
Oui j'ai acces a betv maintenant mais...
- Jai toujours accès a des chaînes du pack family comme cartoon network, c'est normal?
- je n'arrive pas a activer be TV go avec mon numéro d'abonné et le CA ID de la box, pourriez vous me dire si c'est normal ?!
Merci
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
oui vous gardez le Family Fun jusque 01/05, les désactivations se font toujours le 01 de chaque mois
Ok merci
Par contre j'ai un message d'erreur lorsque j'essaye d'activer mon accès a betv go...

J'ai réessayé ce vendredi et ça fonctionne.
Je n'avais pas vu qu'il y avait un délai de 24h max.

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