Résolu

Erreur E8 sur toutes les chaînes de ma VOOBOX


Bonjour,

Après avoir débranché pendant quelques semaines tout mon matériel, le temps de rafraîchir la chambre, j'ai tout reconnecté comme auparavant mais je ne peux plus obtenir toutes les chaînes. Seules les chaînes normales sont disponibles, pour les chaînes HD, j'ai ce message d'erreur: Erreur E8 - pas d'audio/vidéo ou attente de mise-à-jour de la carte.

Quelqu'un, de VOO ou un particulier, peut-il m'aider à résoudre mon problème? D'avance merci.
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Meilleure réponse par André van Damme 11 octobre 2017, 08:30

Bonjour Marie,

Bonjour et au revoir, cela résume la visite du technicien. C'était le cable VOOBOX prise murale qui était mauvais, juste acheté au magasin et utilisé pour la 1ère fois :-(

Problème résolu, merci à tous ceux qui m'ont aidé.
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11 commentaires

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Superbe nouvelle André ! Je suis ravie de voir que c'est résolu. 🙂
Bonjour Marie,

Bonjour et au revoir, cela résume la visite du technicien. C'était le cable VOOBOX prise murale qui était mauvais, juste acheté au magasin et utilisé pour la 1ère fois :-(

Problème résolu, merci à tous ceux qui m'ont aidé.
Bonsoir Marie,

Je vous dirai quoi demain via ce forum
Merci
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Bonjour André,

Je suis sincèrement désolée d'intervenir seulement maintenant 😞

Je vois dans votre dossier qu'un dépannage est prévu pour demain matin, n'hésitez pas à nous tenir au courant après le passage du technicien. 🙂
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@ calimero123
Je suis sur ce forum pour la première fois et je ne vois pas comment obtenir le mail de certains experts. Pourriez-vous m'aider? Merci.
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Seul le service technique voo peut renvoyer les droits sur la carte ...

Moi j'ai envoyé un message en mp avec mon numero de carte a puce et le numero de ma voobox a un expert voo ( nathan ) qui la réactivité
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Seul le service technique voo peut renvoyer les droits sur la carte ...
Merci mais vous pourriez m'en dire plus? Comment par exemple? Merci.
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il faut réactiver la carte a puce un expert voo va sans charger il faudra donner le numero de la carte et de la voobox en mp au expert surtout pas sur le site

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