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62  messages

dimanche 18 décembre 2016 17:02

Option RTL Séries Pass à désactiver

Bonjours je voudrais désactiver RTL Séries Pass et tout qui serais lier a rtl
Je dois téléphoner chez voo ou rtl ?
Merci d’avance.

Solution acceptée

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour bil,

Je viens de vous désactiver RTL Série Pass. L'option sera supprimée le 1er du mois qui suit, c'est à dire, le 1er janvier.

Bonne journée :)

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour,

Normalement c'est chez Voo.

Eventuellement via un expert Voo du forum, mais ils ne sont pas présent le dimanche.
Vous pouvez les contacter en message privé en cliquant sur l'avatar de l'un d'entre eux, ils ont un "V" dans leur avatar (voyez ce sujet, ils sont repris dedans (sauf que Fabrice a été remplacé par Thibault).

Apprenti

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62  messages

il y a 7 ans

Merci je vais attendre qu’il se connecte

Apprenti

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62  messages

il y a 7 ans

Bonjour Louana,

Un grand merci pour l’intervention



Cordialement

Apprenti

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62  messages

il y a 7 ans

Salut,
Au secours le séries pass n’est pas désactivé

Ces facturer pour janvier :

Option: Abonnement Video a la demande (RTL Series Pass) 01/01 - 31/01 4,95

Merci

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour bil,

Il s'agit d'un bug administratif de notre côté.
Mais rassurez-vous, la correction sera faite et le montant vous sera crédité.

Toutes nos excuses pour le désagrément :)

Apprenti

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62  messages

il y a 7 ans

Merci, je décompte RTL Series Pass de la facture

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

@bil : Un de nos collaborateurs a traité votre demande au téléphone. Avez-vous obtenu les réponses à vos questions ?
Je note que la situation est en ordre, de notre côté :)

Apprenti

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62  messages

il y a 7 ans

Oui merci
il mon dit de déduire RTL Series Pass de la facture

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

D'accord !

Merci pour votre retour @bil :)

1  message(s)

il y a 7 ans

Bonjour J aimerais résilier mon abonnement RTL séries pass, merci d'avance.

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Mevanwi,

Je viens de transmettre votre demande à qui de droit :)
Le RTL Série Pass sera bientôt supprimé de votre dossier.

A bientôt !

Érudit

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3.4K  messages

il y a 7 ans

C'est en ordre :)
L'Option sera supprimée le 1er juillet.

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