Promeneur
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6 messages
Changer d'opérateur sans frais
Bonjour, mon fils aimerait changer d opérateur.
Je suis cliente voo depuis aout 2017, j ai une réduction sur mon forfait. Puis- je changer d opérateur en ce mois de décembre sans frais comme indiqué sur mon contrat?
Merci
Je suis cliente voo depuis aout 2017, j ai une réduction sur mon forfait. Puis- je changer d opérateur en ce mois de décembre sans frais comme indiqué sur mon contrat?
Merci
Francois
Savant
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1.1K messages
il y a 6 ans
Vous avez une période d'engagement de 6 mois puisque vous avez bénéficié des frais d'installation et d'activation gratuits. Si vous résiliez en décembre, vous devrez payer une compensation comme indiqué dans les conditions générales (point 6.3.1)
Bonne journée :)
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