sur facturation aucun rappel du voo malgré 4 tentatives gros coup de geul



Afficher le premier message

27 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour MICHEL312,

Je vais devoir vous faire patienter encore, j'attends la réponse du service concerné. Malheureusement tous nos services ne sont pas ouverts le weekend, et je dois m'informer auprès de nos techniciens pour savoir exactement ce qui a été fait pendant l'installation.

Merci pour votre patience.
Niveau d'utilisateur 7
Bonjour,

J'ai reçu les informations du service concerné. Cette facture serait en effet une erreur, et nous pouvons effectuer une note de crédit de la valeur de cette facture (CPL + Câble).

Je remarque que suite à un contact avec nos services par téléphone, cette note de crédit semble déjà avoir été faite. Est-ce en ordre pour vous ?

Commenter