Promeneur
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3 messages
Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go
Bonjour,
Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre.
Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films....
Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!!
Totalement impossible
Je vois même une petite consommation plusieurs jours où notre appartement est vide.
Pouvez vous m'éclairer svp?
Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre.
Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films....
Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!!
Totalement impossible
Je vois même une petite consommation plusieurs jours où notre appartement est vide.
Pouvez vous m'éclairer svp?
Solution acceptée
Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 7 ans
Je n'ai pas la possibilité de vérifier les historiques de connexion et donc de vous informer précisément à ce sujet.
Voici toutefois quelques solutions :
Le Plus des Experts VOO :
Que se passe-t-il si je dépasse ma consommation Internet ?0
verob
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
Tous les autres jours du mois nous sommes en dessous de 5 go
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Blls eric
Éclairé
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209 messages
il y a 7 ans
Y Faudrais un expert voo regarde vos historique de plus prés je crois
le streaming aussi peut parfois pompé la connexion iptv ect ect on y pense pas toujours mais voila
Bonne chance a vous
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verob
Promeneur
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3 messages
il y a 7 ans
pas de streaming non plus et pas de jeux vidéos
J'espère qu'un expert VOO va découvrir ce qu'il s'est passé
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Gerard
Citoyen d'honneur
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1.7K messages
il y a 7 ans
Bonjour, des mises à jour peut être, il y en a des gourmandes, j'en sais quelques choses !!
Bonne après midi :$
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Blls eric
Éclairé
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209 messages
il y a 7 ans
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