Résolu

Passer à la facturation électronique sans le savoir


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Bonjour,

J'aurai voulue savoir pourquoi je suis passé a une facturation électronique depuis le mois passé apparemment au lieu d'une facturation par courrier? J'ai toujours reçu mes factures par courrier et la maintenant c'est électronique et cela sans même être averti
Car n'allant que rarement sur internet, en attendant, je me retrouve avec une facture impayé que en fait j'attendais toujours en courrier.

Comment faire pour que les factures soit renvoyé a mon domicile???

Merci beaucoup Anaïs
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Meilleure réponse par Romina 16 mai 2017, 17:53

Bonsoir anaischipie,

Depuis peu, nous incitons nos clients à passer en facture électronique pour des questions de facilité. Cependant, si le client souhaite recevoir à nouveau ses factures en version papier, nous effectuons le changement sans souci ! :)

Je viens de faire le changement de mon côté !

Si vous continuez à recevoir vos factures par e-mail et non pas courrier, n'hésitez pas à revenir vers moi ! :)

Bonne soirée
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3 commentaires

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Bonsoir anaischipie,

Depuis peu, nous incitons nos clients à passer en facture électronique pour des questions de facilité. Cependant, si le client souhaite recevoir à nouveau ses factures en version papier, nous effectuons le changement sans souci ! :)

Je viens de faire le changement de mon côté !

Si vous continuez à recevoir vos factures par e-mail et non pas courrier, n'hésitez pas à revenir vers moi ! :)

Bonne soirée
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Merci beaucoup pour avoir fait le changement 😉

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