paiement par domiciliation sur mauvais compte

Bonjour. J'ai changé de numéro de compte bancaire et fait le nécessaire par téléphone. Pour la facture "mobile" tout se passe correctement ( du moins le prélèvement est annoncé dans les "transactions futures" du nouveau compte). Par contre pour la facture "pack internet-télévision" : sur "My Voo" tout est correct, le numéro de compte a bien été modifié. Mais dans les faits, le prélèvement a été demandé sur l'ancien compte (qui n'est plus approvisionné). ??? Vous est-il possible de vérifier et éventuellement faire le nécessaire pour que tout rentre dans l'ordre ? Merci pour votre réponse et bonne journée à tous
:relaxed: