Option : Correction Option TV numérique interactive


Bonsoir à tous ...
si quelqu'un peut m'éclairer ..
je viens de recevoir ma facture et un montant de 10,19€ avec le libellé Option: Correction Option TV numérique interactive y est repris ...
Je n'ai rien demandé ni activé ..
Avez vous remarqué cela sur votre facture ??
Aucune explication ...
Bonne soirée

4 commentaires

Merci ... tout est réglé ... après une longue attente avec le service.
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour @Aurore B,

Je vois que vous nous avez contactés par téléphone et que l'erreur qui s'était glissée sur votre facture a été corrigée.

N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres questions ☺
Bonne journée
Xena ...
merci pour votre commentaire mais je n'ai rien demandé ... ni activé
donc cette facturation me semble une erreur ou abusive
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
bonsoir
ce terme est utilisé lorsque vous modifiez votre abo et qu'il faut calculer un prorata au nombre de jours
par exemple 10 jours avec un voocorder avant de passer à un abo comprenant une évasion
ou alors une promo qui se termine (par ex bouquet gratuit jusqu'au 20.....il vous facturent alors les 10 jours restants au prorata)

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