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216  messages

mercredi 23 août 2017 15:06

Je ne comprends pas à quoi correspondent mes consommations de 12.68 € sur ma facture

bonsoir,
qui a occupé une facture ?
j'ai problème facture dit que la marqué "consomations faire 12,68" mais pourquoi ?
je ne comprends pas car ma mère m'appel un truc une facture
merci
rodrigue
vous veuillez m'excuser car il n'écrit pas bien le français donc ne tenais pas compte des faute quand il écrit

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21.1K  messages

il y a 7 ans

Bonjour Rodrigue,

Ne serait-il pas possible de joindre une saisie d'écran de la facture en question ?

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216  messages

il y a 7 ans

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2.7K  messages

il y a 7 ans

Bonjour rodrigue7000,

S’il s’agit des consommations se trouvant sur votre dernière facture, il s’agit d’appels effectués vers des numéros spéciaux, des appels nationaux vers des fixes, et vers des mobiles pour la période du mois de juillet pour un montant de 12,68 €. Vous trouverez d’ailleurs le détail de ces appels sur la deuxième page de votre facture.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Bonne soirée :)

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216  messages

il y a 7 ans

merci nathan cas ma mère avait compris

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il y a 7 ans

Avec plaisir, @rodrigue7000 !

Avez-vous besoin d’information complémentaire à propos de cette facture ?

Bonne journée :)

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216  messages

il y a 7 ans

bonjour nathan,
non rien l'ajoute à propos
merci gentil nath

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il y a 7 ans

De rien, @rodrigue7000, avec plaisir ! :)

Bonne journée !

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