Factures Pack trio pas reçue depuis août

Une promotion depuis le mois d'aout ? ça m'étonnerait vraiment :(

Avez-vous vérifier dans myvoo que vos factures ne s'y trouvent pas ?

Je pense que l'intervention d'un expert voo est indispensable pour tirer cela au clair.

Bonsoir, j'ai vérifié et il n'y a que les factures pour la télédistribution (18 euro) mais plus rien pour le pack. Cela ne me paraît pas impossible d'avoir une promotion de 6 mois. Si un expert VOO peut effectivement confirmer ?

Bonsoir Blueman,

La situation mérite d'être analysée en détail, en effet.
Je viens de transférer votre demande au service concerné. Un de nos collaborateurs va rapidement revenir vers vous avec une solution.

Bonne soirée :)
PS : par souci de clarté, j'ai modifié l'intitulé de votre sujet.

Bonjour Loana,

Je vous remercie pour votre suivi.
Nous allons donc attendre un retour d'un expert en espérant qu'il s'agit bien d'une promotion...

Bonne journée.

C'est bientôt Noël, qui sait... Et puis ce serait grave qu'une société tel que VOO oublie d'émettre des factures. Cela ne ferait pas sérieux. Je ne crois pas qu'un tel problème administratif puisse se produire à notre époque. Une erreur sur une facture, je veux bien, mais ne plus facturer un client et perdre plus de 500 euro en presque 6 mois, cela ne me parait pas possible ...

Mon collègue me dit que c'est la réputation de VOO. Que c'est comme cela depuis toujours et qu'il connaît pleins de monde qui a eût ce problème et qu'un jour ils reçoivent une grosse facture pour quelques années d'un coup, ou même un huissier !! Je ne veux pas le croire et préfère rêver à ma promotion et au cadeau que je vais m'offrir à la place...

Bonjour Louana,

Je vous remercie pour votre suivi.
Nous allons donc attendre les factures.

Cordialement,

J'ai eût le plaisir de recevoir mes 12 factures ce matin par courrier.
Merci pour votre intervention.
Je clôture donc ce post...

Je vous remercie pour votre retour, Bluelan.

Bonne soirée :)