Promeneur
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2 messages
Facture FI et FA pas reçue et pas de livraison de la TV Philips
bonjour
j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
j'ai payé ma 1ere facture VOO, mais je n'ai toujours pas reçu la facture d activation et celle de l installation. donc toujours pas de nouvelle pour la livraison de la TV Phillips qui était dans les offres. est-ce normal ?
Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Ne vous en faites pas, nous allons rapidement solutionner cela.
Je vois dans votre dossier que la promotion (TV Phillips) a bien été encodée et que la première facture reçue ne comprend que l'abonnement et les consommations.
Je transfère donc votre demande vers le service concerné. Un de nos collaborateurs vous fournira plus d'informations sur la facture reprenant les frais d'installation et d'activation ainsi qu'une solution adéquate.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé.
A bientôt :)
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Floriedelforge
Promeneur
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13 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
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Floriedelforge
Promeneur
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13 messages
il y a 7 ans
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Floriedelforge
Promeneur
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13 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
Pourriez-vous m'envoyer un message privé avec votre adresse mail ? Je pourrai vérifier que nous avons les bonnes informations :)
Merci d'avance !
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Floriedelforge
Promeneur
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13 messages
il y a 7 ans
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
Qui plus est ma télé actuelle a lâchée hier au niveau de l'écran. ?
Tenez moi au courant si vous savez merci. ?
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
Merci
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Louana
Érudit
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3.4K messages
il y a 7 ans
La promotion offrant la TV Phillips était réservée aux nouveaux clients ou aux clients qui rajoutent un service NET à leur abonnement.
Je vois dans votre dossier que vous bénéficiez de la TV analogique uniquement. :)
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
?
Si pas de télé alors vous me rembourser les frais de 110€...
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
On a choisi la télé...
Et mnt on peut plus l avoir?
Je rêve dites moi ?
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J-F
47 messages
il y a 7 ans
Et plus maintenant.
Ma télé actuelle lâche ce mardi ? j attends la Philips ça tombe "bien" et la j peux plus et pas le budget pour acheter une.
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