Promeneur
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facture de 2011 réclamée aujourd'hui
Bonjour tout le monde
Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!!
Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et cela se trouve je l ai payé !!!
N y a t il pas prescrition d après l article du code civile 2277 après 5 ans ??
Merci de vos réponses
Thierry
Ps je n ai jamais eu aucun rappel mais ils sont malin la date qui est sur la facture que je viens de recevoir est daté au 18/09/2018
Voo ma envoyé une facture pour l instalation d un amplificateur plus frais d installation mais ils ne sont jamais venu !!!
Donc je sonne et me réponde après avoir eu 45 interlocuteurs que c est une facture d attend de 2011 qu il vienne de retrouvé car mon contrat a changé et cela se trouve je l ai payé !!!
N y a t il pas prescrition d après l article du code civile 2277 après 5 ans ??
Merci de vos réponses
Thierry
Ps je n ai jamais eu aucun rappel mais ils sont malin la date qui est sur la facture que je viens de recevoir est daté au 18/09/2018
stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
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urbainarthur
Érudit
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355 messages
il y a 6 ans
Un officiel prendra en charge votre demande dès lundi.
Bien à vous,
Arthur
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
Bonjour,
Et sur cette facture quel est le libellé ?
A mon avis (mais ce n'est qu'un avis :innocent:) soit ils font référence à la date de l'installation et dans ce cas, il y a peut-être effectivement prescription, soit il parlent d'une installation récente, et là, j'imagine que vous pouvez prouver qu'elle n'a pas eu lieu.
Il pourrait aussi s'agir simplement d'une erreur, mais comme le dit Xena, un officiel regardera à ça début de semaine, il vous renseignera et si c'est une erreur la fera corriger.
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
Avec avis de mon avocat car c est lui qui ma sortit cette loi de l article 10 du code civille 2277 de prescription.
Thierry
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
Thierry
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 6 ans
C'est ce qui est (exactement) écrit sur la facture :wink:
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
je me demande meme si en 2011 l instalation plus placement n était pas gratuite enfin le probléme est que cela date de 2011 donc pour moi et mon avocat il y a prescription comme le dite l article du code civile 2277 article 10 pour l internet téléphonie télévision ect...
Thierry
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urbainarthur
Érudit
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355 messages
il y a 6 ans
Soyons raisonnable, vos frais d'avocat vous coûterons plus chers que la facture demandée.
Les bureaux VOO ouvre demain matin, attendez au moins l’intervention d’un officiel.
Bien à vous,
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
Thierry
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
bonne soirée
Thierry
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Tiou
Savant
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5.3K messages
il y a 6 ans
Wow, une facture datant de 5 ans... Sacrée histoire en effet, je comprends bien votre surprise ! Notre équipe va prendre en charge votre dossier et voir ce que l'on peut faire pour vous trouver une solution :)
On vous tient au courant dans la journée.
Merci pour votre patience :)
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 6 ans
C’est aussi bizarre de facturer le NIU au client alors que son placement fait normalement partie de l’installation...
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
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stijns thierry
Promeneur
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29 messages
il y a 6 ans
Il va falloir que je me bate vous allez voir pour ne pas payer une facture ressortie des entrailles de 2011
pfff quelle histoire !
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