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DUO tatoo et facturé pour le bouquet Panorama
bonjour
j ai recu ma facture pour le mois de mai. pourquoi on me facture 2,30 de bouquet panorama a partir dub25 mai alors que le bouquet panorama est gratuit dans mon duo tatoo. est ce que c est parce que j ai un abon cine pass. eclairez ma lanterne. merci
j ai recu ma facture pour le mois de mai. pourquoi on me facture 2,30 de bouquet panorama a partir dub25 mai alors que le bouquet panorama est gratuit dans mon duo tatoo. est ce que c est parce que j ai un abon cine pass. eclairez ma lanterne. merci
Solution acceptée
Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Je viens de vérifier dans votre dossier, et il semble effectivement y avoir une erreur dans votre dernière facture. Je vous invite à payer cette facture sans tenir compte du montant qui vous est demandé (2,30 €). Il vous reste donc un montant de 128,86 € à payer. Je viens de vous envoyer par message privé toutes les coordonnées pour effectuer ce paiement.
Je vous souhaite une excellente journée :)
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oli15
Apprenti
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115 messages
il y a 7 ans
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 7 ans
Alors je vous souhaite "Bon Courage" parce que j'ai eu aussi ce bug de la "double" facturation du panorama avec TATOO ( gratuit et payant)
et il a fallu 4 MOIS pour le régler ..; Je pense que c'est lié à un bug sur la prise d'abo au cinépass car c'est à ce moment là que çà a commencer à bugger dans leur système.
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Nathan
Éclairé
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2.7K messages
il y a 7 ans
Encore une fois, toutes nos excuses pour la gêne occasionnée ! :)
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